惠水县摆金镇“群务e线通”便捷高效服务群众

　　“打一张证明，放在几个月前，要走上半天到镇里盖章，时间都花在路上了，现在通过网络办公，不出村就能把事办好，方便多了。”日前，在惠水县摆金镇鸭绒社区上田村村委会门口，50岁的唐顺乔拿着一张刚办好的诚信计生证明高兴地说。

　　走进村委会，前来办事的10来个群众正等着村主任吴启发“叫号”，一套崭新的电子办公系统正在有序地运行中。工作人员根据群众的办事需求，进行初步的认定后，通过办公网络传到社区服务中心和摆金镇政府进行审签，办理完结后再传输到村里。群众只需坐等10来分钟，就可以满意而归。

　　吴启发说，村里的电子政务办公自11月份启动以来，已经为村民办理了建房、养老保险、计生证明等各种事项100余个。

　　今年4月，在惠水县行政区划调整中，原摆金、摆榜、斗底、鸭绒4个乡镇合并成新摆金镇。全镇有15个村距镇政府所在地20公里以上，最远行政村距镇政府所在地达47公里，群众到镇里办理建房、养老、医疗等相关事项时，“路程远、周期长、盖章难”成为反映强烈的三大问题。如何探索一条及时、便捷、高效服务群众和宣传群众的“高速路”，真正让群众有事好办有事快办，成为摆金镇面临的一大课题。

　　在党的群众路线教育实践活动中，摆金镇多次对如上问题进行“会诊”后，依托现代互联网技术，创新形成了“群务e线通”信息服务平台，将服务重心从镇、社区下移到村，三级联动、上下互通，对群众申办的各类事项全部实行在线咨询、在线申请、在线审核、在线签章、在线回复，推动村务网络化、无纸化、规范化，让群众足不出村就能一次性知晓、一站式办结，真正把联系服务群众“最后一公里”变为“最后一步路”。

　　为了确保这一办公系统的正常运转，摆金镇加大投入力度，逐步在全31个村居接通移动外网，购置办公设备。同时，分期分批对镇、社区、村干部进行电子业务方面的培训，并印发《摆金镇镇、社区、村（居）三级电子政务协同办公系统操作指南》，促进机关全体人员从会操作到熟练操作的转变，实现电子办公的零失误。

　　据摆金镇党委书记王昌茂介绍，“群务e线通”不仅让群众办事“足不出村”渐成现实，而且成功将村“两委”过去的“移动家庭办公”变为“固定就地办公”，促进了村干部现代化办公能力、综合协调能力和自我管理能力提升，有效实现了基层组织职能以管理为主向以服务为主的转变。此外，这一办公模式还降低了信息传输的时间和人力成本，大量减少日常办公纸质耗材和收发文的交通成本，深受干部群众欢迎和好评。