市国税局扩围“同城通办”业务 ——两年服务1.17万户纳税人

　　2012年9月，市国税局试点推行主要涉税业务“同城通办”，同年12月，该举措推广至全市范围。近日，该局在已推广业务的基础上，又新增了三类“同城通办”业务，目前已涵盖7大类31项主要日常涉税事项，为纳税人就近办税带来了很大便利，减轻了纳税人办税负担。

　　据统计，自该局推行“同城通办”以来，全市共有1.17万户（次）纳税人累计异地办理涉税业务6.77万笔，取得了良好的工作效果和社会效益。

　　一、突破属地限制，减轻办税负担。

　　以纳税人合理需求为导向，以降低办税成本和提高服务效率为目标，“同城通办”业务不断拓宽广度和深度。该局前期推出的“同城通办”涉税业务范围包括增值税、消费税、企业所得税（季度）的申报征收，增值税发票、普通发票的发售及核销，防伪税控纳税人的常规报税、IC卡清卡、增值税专用发票、货物运输发票、机动车销售发票认证，代开专用发票等，近期又新增了税务登记、税务咨询、纳税证明等三类，目前已在覆盖全市税务分局办税服务厅的同时，涵盖7大类31项主要日常涉税事项。

　　“同城通办”突破了属地界限，让纳税人在办理有关涉税事项时，不受主管税务机关属地管辖的限制，自行选择到中山市国税系统各办税服务厅办理。不但方便纳税人就近办税，也使身兼多个不同区域的企业办税员更为受惠，只需在一个办税服务厅就可以办结相关事项，节约了纳税人的办税时间和办税成本。

　　二、规范服务标准，提升行政效能。

　　从2014年11月起，中山的纳税人可以在中山市国税局任何办税服务厅办理包括纳税人开业登记、变更登记，开具规范格式的已纳税证明、换开完税证明等事项。“同城通办”在统一办税流程的基础上，以全市统一规范的办税标准为纳税人提供服务，避免了征管单位不同、办税流程不一、服务水准参差、管理标准相异等现象，促进税收服务公平。

　　对该局提升行政效能来说，实施“同城通办”后，纳税人会理性地选择人流少、等候时间短或服务态度好、服务效率高的分局办理相关业务，促进办税服务厅纳税人流向的自动调整和合理配置，推动各个办税服务厅采取措施改进服务质量，有利于优化全局人力资源配置，也为进一步深化税收征管改革奠定了基础。

　　推行“同城通办”后，即使是由于不可预见的原因导致某个办税服务厅瘫痪或停用，其区域里纳税人仍可以到其他分局办理相关业务，保证了办税渠道的畅通和税款的及时征收，降低了突发事件风险，增强了应对能力。