金羊网讯记者刘勇、通讯员阳莉报道：2017年的春运大幕在今日正式拉开帷幕！这是近5年来最早的春运，受到学生流和务工流相互叠加，返乡客流来势汹汹，广铁在春运首日运送旅客预计同比飙升11.5%至116万人次。
今日，广州虽然天气不佳，阴雨绵绵，但旅客归家热情不减。记者在广州火车站看到，虽然客流来势汹汹，车站广场挤满了大批归心似箭的旅客，每个进站通道也排起了长龙，但是整个场面忙而不乱，紧凑有序。周围穿梭着多名车站工作人员、身穿绿色马甲的青年志愿者以及安保人员，引导、组织旅客有序进站，为旅客提供咨询服务。
此外，在广州东站、广州南站、深圳站、深圳北站、东莞东站、汕头站站台，广九客运段组织来自21个车队、车间党支部的400多名党员、团员组成先锋突击队，开展爱心志愿者服务活动，组织、引导旅客乘降，为旅客搬运大件行李，为重点旅客提供服务和帮助，全力确保旅客春运出行平安、有序、温馨。
在广州做服装生意多年的李女士告诉记者，自从有了高铁，她每年春节都会带着老公和孩子坐高铁回广西老家过年。“以前坐普铁回一趟家要十几个小时，还很难买到票，现在坐动车只用4个小时左右，快多了，而且现在高铁越来越多，买票也很方便，可以手机订购和网上支付，再也不用通宵排队，省心又省力。”
记者从广铁集团获悉，13日春运首日，广铁集团预计发送旅客116万人，同比增长11.5%。其中广州站发送旅客13万人，广州东站发送旅客7.5万人，广州南站发送旅客18万人，深圳站发送旅客6.2万人，深圳东站发送旅客2.2万人，东莞东站发送旅客1.8万人。据了解，广东地区各大车站发送旅客人数同比均有所增长。
据悉，为应对春运客流大幅上升，14日广铁集团将加开列车74对，其中普速59对，高铁15对，客流主要去往成都、重庆、武汉、湖南、潮汕等方向。客流高峰预计在1月20日至1月25日，最高峰在1月23日，预计发送旅客将达142万人。为保证运力充足，在春运高峰期间，广州站日均加开去往成渝、湖南等方向的列车24对，广州南站将加开去往武汉、长沙等方向的动车组列车22对。
