“小青荷”曾是G20杭州峰会志愿者的昵称，如今延续成为杭州亚运会、亚残运会赛会志愿者的代名词。正如“小青荷”的称呼未曾更改，志愿精神的核心也始终如一。
浙特“小青荷”来自浙江特殊教育职业学院，是浙江省数量最多的手语翻译专业大学生赛会志愿者群体，主要服务场馆引导、观众服务、票务咨询等岗位，在亚运田径赛事和亚残运会开幕式期间，44名志愿者辛勤服务、积极工作，展现了良好的“小青荷”形象。让我们一起来看看浙特“小青荷”的进阶之路吧。
2021年10月，浙江特殊教育职业学院正式启动亚运会志愿者招募，2022年11月再启动亚运会志愿者补充招募，浙特“小青荷”的种子开始萌发。经过严格的选拔，最终有44名特教学子正式踏上了浙特“小青荷”的修炼之路。
从2022年初春到2023年盛夏，浙特“小青荷”们一直积极参加各类学校培训与实践，先后完成了赛会志愿服务理念、志愿者接待服务礼仪、志愿服务上岗要求、志愿者服务纪律规矩等8门服务素养主要课程，以及一系列技能课程。充分汲取能量茁壮成长，逐步成为合格的赛会志愿者。
浙特“小青荷”们参加理论课程培训，打好理论基础；参加消防、急救知识培训，扩展技能提升。
跟专业的礼仪培训师学习，争取以最好的形象状态助力亚运会、亚残运会。
全员通过急救培训考核，拿到“红十字救护员证”，技能点越来越满。
走进亚运场馆，提前感受大赛的氛围，做好心理准备。
积极参加浙江省残运会，在实践中检验自我、锻炼自我，争取以更完美的状态投入赛会服务工作。
8月24日，杭州亚运会、亚残运会赛会志愿者出征仪式在浙江大学紫金港校区体育馆举行。1800名赛会志愿者代表在现场向全世界发出邀约——“来吧，朋友！”。44名浙特“小青荷”也早已做好充足准备，力争在盛会中充分展现特教青年风采，彰显特教青春魅力。
9月，通过礼仪、心理、助残、宣传等通识培训强化学习阶段，以及场馆培训强化学习阶段，浙特“小青荷”开始为亚运田径赛事服务。
根据亚组委“不培训不上岗”“培训不到位不上岗”的要求，结合场馆实际，制定培训方案，分阶段落实通用培训、场馆培训和岗位培训，推动全体志愿者掌握必备知识和专业技能，了解场馆流线和周边环境，熟悉岗位流程和要求。除暑期着重加强对志愿者的体能和英语水平训练外，浙江特殊教育职业学院在亚运赛前对全体志愿者又进行了为期10天的强化培训，确保志愿者以昂扬向上的精神状态、专业规范的业务能力投入志愿服务。
10月13日，浙特“小青荷”受邀参加“喜迎亚残运 盛会添光彩”杭州市欢聚亚残运会主题活动。
10月19日，浙特“小青荷”王子昂成为亚残运会淳安站第39棒火炬手。
10月22日，浙特“小青荷”为亚残运开幕式志愿服务。
领队教师和志愿者合照
浙特“小青荷”们用自己的专业和热情，全身心投入杭州亚残运会志愿服务活动中，用心用爱用情服务于特殊群体，为呈现一场“中国特色、精彩纷呈”的体育文化盛会奉献澎湃的青春力量。
来源：浙江特殊教育学院 朱娜
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