新华网湖北频道8月21日电(朱程章 易娜)暑运以来,武汉客运段紧抓暑运创收的黄金季节,通过提高职工创效意识、合理分配车补任务、深挖创收增长点、完善激励机制等有效措施,实现车补增运增收。
该段紧紧抓住暑期客流大、新车新线运营、运输能力提升等有利条件,以优质的服务和营销,最大限度引流上车,提高上座率,扩大市场份额。该段还根据列车等级、运行方向、客流高低、工作量大小等实情,科学合理分劈不同线路、不同车次的车补任务指标,使段、车间、车班各层面真正做到任务指标明确、压力逐层传递。并建立日分析制度,安排专人每天对每趟车的任务完成情况进行统计分析,对任务完成不好的车班进行深入分析,找准原因,补强措施,确保顺利完成运输收入指标。
针对普速列车与高铁、动车车补收入不均衡,干部职工堵漏保收积极性不高的实际,该段及时完善了《武汉客运段堵漏保收奖励分配办法》,使普速和高铁、动车职工的车补收入趋于均衡,并对超额完成收入任务指标的车班和个人给予奖励和宣扬,既增强了干部职工堵漏保收工作的主动性,又保证了既普速列车、动车堵漏保收工作齐头并进。真正实现服务质量提升和列车堵漏保收“双丰收”。
(编辑:叶艳彬)