惠水县摆金镇“群务e线通”便捷高效服务群众

作者:陈占相 罗方条 来源:惠水县委宣传部
2014-12-23 00:00:00

  “打一张证明,放在几个月前,要走上半天到镇里盖章,时间都花在路上了,现在通过网络办公,不出村就能把事办好,方便多了。”日前,在惠水县摆金镇鸭绒社区上田村村委会门口,50岁的唐顺乔拿着一张刚办好的诚信计生证明高兴地说。

  走进村委会,前来办事的10来个群众正等着村主任吴启发“叫号”,一套崭新的电子办公系统正在有序地运行中。工作人员根据群众的办事需求,进行初步的认定后,通过办公网络传到社区服务中心和摆金镇政府进行审签,办理完结后再传输到村里。群众只需坐等10来分钟,就可以满意而归。

  吴启发说,村里的电子政务办公自11月份启动以来,已经为村民办理了建房、养老保险、计生证明等各种事项100余个。

  今年4月,在惠水县行政区划调整中,原摆金、摆榜、斗底、鸭绒4个乡镇合并成新摆金镇。全镇有15个村距镇政府所在地20公里以上,最远行政村距镇政府所在地达47公里,群众到镇里办理建房、养老、医疗等相关事项时,“路程远、周期长、盖章难”成为反映强烈的三大问题。如何探索一条及时、便捷、高效服务群众和宣传群众的“高速路”,真正让群众有事好办有事快办,成为摆金镇面临的一大课题。

  在党的群众路线教育实践活动中,摆金镇多次对如上问题进行“会诊”后,依托现代互联网技术,创新形成了“群务e线通”信息服务平台,将服务重心从镇、社区下移到村,三级联动、上下互通,对群众申办的各类事项全部实行在线咨询、在线申请、在线审核、在线签章、在线回复,推动村务网络化、无纸化、规范化,让群众足不出村就能一次性知晓、一站式办结,真正把联系服务群众“最后一公里”变为“最后一步路”。

  为了确保这一办公系统的正常运转,摆金镇加大投入力度,逐步在全31个村居接通移动外网,购置办公设备。同时,分期分批对镇、社区、村干部进行电子业务方面的培训,并印发《摆金镇镇、社区、村(居)三级电子政务协同办公系统操作指南》,促进机关全体人员从会操作到熟练操作的转变,实现电子办公的零失误。

  据摆金镇党委书记王昌茂介绍,“群务e线通”不仅让群众办事“足不出村”渐成现实,而且成功将村“两委”过去的“移动家庭办公”变为“固定就地办公”,促进了村干部现代化办公能力、综合协调能力和自我管理能力提升,有效实现了基层组织职能以管理为主向以服务为主的转变。此外,这一办公模式还降低了信息传输的时间和人力成本,大量减少日常办公纸质耗材和收发文的交通成本,深受干部群众欢迎和好评。