【调查结果】
服务：★★★★★ 环境：★★★★★
配套：★★★ 规范：★★★★
【楼盘档案】
小区地址：天柱路与黄山路交叉口
绿化率：42.3%
首次交付时间：2004年7月
首次交付均价：5300元/平米
二手房均价：9000-12400元/平米
服务规范 安保系数高
门卫是社区物业管理的第一道关口，门禁制度的执行与否，直接关系到社区的安全系数。根据问卷调查结果反映，桂花园业主对绿城物业管理表示几乎一致的赞许。
就记者走访观察到，小区执勤保安按规范统一着装，小区内各处都能看到巡逻保安的身影，有时也能看到执勤保安礼貌地和业主打招呼。
业主黎先生和其老伴正在社区内散步，他们接受记者采访时称：“听说发生过一次盗窃，但这样的事很少发生”，“绿城物业的安全服务做得很到位，至今没有碰见传销、打架等现象”。
记者在采访活动进行的途中，被巡逻的保安注意到，在经过对方一番询问后，获得继续采访调查的许可。这恰巧证实了此前业主对绿城物业的高度评价。
环境优美 宜居指数高
记者走在社区内，感受到的不仅是绿化率高这个概念，而且建筑、水、植物这三者之间融合自然，没有突兀感。正如官网上的介绍，“绿城别墅营造‘天人合一’的意境，山、水、植物、建筑等多种元素巧妙结合，宛若天成”。
社区内的树木以桂花树为主，同时还伴有香樟、柳树、枫树等，草坪修剪整齐不见杂草，高低分布错落有致。虽正值严冬，社区内曲径通幽的小道边和中心广场水池边的木椅上，都聚集着出来聊天和散步的业主们。
路面上除了零零星星散落的小树叶，记者看不到任何生活垃圾。项先生居住绿城桂花园已经一年了，在他的印象中“桂花园干净、安静，环境优美，非常适宜居住”。
配套有待提高
完善的配套设施，为社区居民的生活和工作提供便利，也是构成宜居的重要因素之一。综合交通、商业配套、生活配套等多方面，桂花园基本配套条件满足，有待于完善。
从交通方面而言，10路、801路、158路、118路等公交都可直达桂花园站，公交系统比较发达。
绿城桂花园基本配套齐全，部分配套不能满足。沿街商铺在业的有母婴店、洗衣店、书店、便利店、月子会所、快餐店、糕点屋等，对面街铺有汽配店、中国邮政大楼、徽商银行大楼等，能够满足业主日常生活需要。黄女士指出：“小区生活配套比较齐全，但是这附近没有大一点的社区医院，实在很不方便”。
除此之外，还有居民反映“健身器材少”、“菜市场太远”、“公园太远”、“没有供暖设施”等问题。
记者手记：走访期间，记者在人儿童游乐区、中央广场等人流密集区多次看到写有 “请勿在人多的区域遛狗”的条幅，设计卡通容易让阅读者接受，绿城桂花园的物业工作见微知著。（新华房产调查记者 高爱梅）
