随着气温下降，取暖负荷大幅增加，12月18日，国网蒙阴县供电公司启动“进社区、进企业、进学校、进农村”为主要内容的“温暖彩虹”主动服务活动，保障客户冬季用电无忧。
该公司12个供电所成立了24支“冬季便民服务队”深入乡镇、农村，入户提供用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、电费收缴等一系列服务延伸项目，受到社会和市民的肯定。同时，针对孤寡老人、残障人士、老干部、低保户等特殊群体开展“暖冬行动”，定期上门服务，并与300余户困难家庭真情结对。（孙昌盛）
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