近日，铁路部门开始办理外出务工人员团体票工作。如何办理？有哪些注意事项？记者围绕这些问题采访了中国铁路总公司运输局有关负责人。
该负责人表示，客票预售期延长后，铁路部门高度重视务工人员购票问题，将在1月上中旬办理务工人员团体往返票。凡在工商部门注册的用工企业、5人及以上用工人员自行组织的团体，均可申请办理。
具体来看，用工企业为务工人员办理团体票，大致分4个步骤：第一步，企业用户申请。2014年12月20日至2015年1月5日，用工企业可在务工人员团体票办理车站专口申请务工人员团体票用户。铁路部门确认后将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。第二步，提交购票需求。2014年12月26日至2015年1月5日，用工企业通过务工人员团体票办理网站提交购票需求。第三步，组织配票。2015年1月6日至2015年1月9日，铁路部门进行务工人员团体票配票。第四步，支付取票。2015年1月10日至2015年1月14日，用工企业可通过务工人员团体票办理网站自行查询和确认配票结果，选择“网上支付”或“窗口支付”。
其他务工人员怎么组团办理团体票？该负责人表示，所有务工人员只要人数在5人及以上，都可以自行组团办理务工人员团体往返票。
该负责人还特别提醒，第一次办理团体票的用工企业和务工人员需注意：提交购票需求时乘车人身份证件必须为二代身份证，取票时必须凭乘车人二代身份证原件。务工人员团体票票面均打印有“团”字。网上支付的务工人员团体票如改签，须到车站窗口办理。务工人员团体票办理退票，也须不晚于票面载明的开车时间前48小时。
