【追问】
部分小区物业施行不交物业费就限购电、给车库门卡消磁等方式逼迫业主就范,一时间,物业“捆绑收费”再次成为大家关注的焦点。那么,如何为物业捆绑收费“松绑”?
首先,对于业主来说,享受了物业提供的服务,应按时缴纳物业费。若遇到物业不合理、不合规的收费时,应自行或通过业主委员会与物业进行沟通,协商解决问题。如果协商不成,业主可向相关部门进行投诉,维护自身合法权益。
其次,物业公司要想方设法提高服务水平,保证服务品质。同时做好与业主沟通的工作,严格按照相关规定收取费用,物业收费公开透明,避免采取捆绑收费等方式强迫业主就范。
最后,主管部门监管一定要到位,及时处理业主的投诉意见,督促物业尽快解决好相关问题,保护业主的合法利益。另外,主管部门可以考虑引入独立、专业的第三方物业服务评估机构,凭借其丰富的专业经验、客观的数据分析对物业的品质评判作出公平的裁定,同时扮演起业主与物业双方沟通桥梁的角色,将各种纠纷隐患消弭于萌芽状态之中。