本报记者打探各通信运营商、商场及银行，了解具体兑换规则
一到年底，手机号码、银行卡、会员卡中的消费积分兑换成为市民关注的热门话题。各种卡片和账号中攒起来的积分会清零吗？可以兑换什么？哪种兑换方式最安全？带着种种疑问，记者从太原市各大银行、通信运营商和商场处详细打探，为您带来全面的兑换攻略。
手机：移动永久有效联通电信可保3年
岁末年终，手机号码中的积分不及时兑换，会清零吗？1月6日，记者走访移动、联通、电信三大运营商了解到，从2012年起，山西移动用户积分已不再滚动清零，手机积分永久有效，山西联通和山西电信用户手机积分有效期3年，实行滚动清零，每年年底的12月31日对所有用户3年前的积分清零。“手机积分的获取是每消费一元获取一个积分，可以兑换话费、流量和移动积分商城里的物品。”一名移动客服人员表示，移动的客户每70个积分可以兑换一元钱，积分兑换可拨打10086的人工客服，按步骤兑换话费、流量或直接到移动积分商城兑换礼品，也可以去附近的金虎、唐久便利店兑换商品。
与移动类似，联通、电信用户也可随时积分兑换。联通客户每100个积分可兑换一元，电信以500个积分兑换5元钱为起点，成倍兑换，不足500的倍数，不予兑换。
银行信用卡：到期时间各不同官网兑换最安全
信用卡积分是否会清零呢？信用卡积分兑换要注意哪些事项呢？记者从多家银行了解到，信用卡积分并不相同，持卡人应根据自己的情况来判断积分到期时间，信用卡积分并不一定非要年底扎堆兑换。
信用卡积分分为两大类：一类如农业银行、建设银行等信用卡积分，在卡片有效期内长期有效，持卡人到期续签后积分还可以继续累积和兑换，完全没有年终清零的顾虑。另一类信用卡积分则有有效期，如果过期不兑换礼品，积分则会被清零，如中国银行信用卡，每年6月30日清零，消费一元获得一个积分，积分达到9000分以上才可兑换商品，可去中国银行官网进行兑换。“官网兑换最安全，积分兑换涉及客户的财产和隐私，银行网上兑换必须具备证书验证，钓鱼网站上所谓手机验证码认证都是不可信的。”工商银行太原分行一名张姓工作人员介绍，工商银行信用卡积分5年清零，消费一元会获得一个积分，500个积分兑换一元钱，当消费积分大于500，系统会自动提醒客服。积分可以去工商银行官网的融e购物商城，抵现金购物。
工作人员提醒消费者，有不法分子冒充银行在年底时发送诈骗短信，让持卡人登录钓鱼网站，输入银行卡号和密码，套取账户信息。大家若收到短信，不妨多个心眼，先打客服电话咨询。中老年客户若不会上网可到营业网点，让工作人员协助上网查询和兑换积分。
商超会员卡：年底清零是惯例 办卡须知规则连日来，记者采访发现，除信用卡、手机积分清零条件较宽松外，商场会员卡、超市购物卡等大都有积分年末清零的“游戏规则”。
1月7日上午，记者以顾客身份，向多家商场询问积分清零事宜，发现太原市多个商家的积分清零，基本以一年或者两年为单位。在铜锣湾购物中心，消费满500元可以办VIP会员卡，消费送积分，消费一元送一分。用积分可以换消费券，1000个积分兑换20元的消费券，每年年底会清零。在茂业百货，可免费办VIP会员卡，消费送积分，消费三元送一分。用会员卡中的积分可以直接抵现金购物，100个积分可以抵现金二元，每年年底会清零。
某商场的董经理说，商场基本都对积分清零的时间设有具体时限，一般为一年，只要到了规定时间，积分会自动清零。
○提醒
使用积分卡要留心期限那么，商家是否有自动清零消费积分的权利？顾客又是否有被提前告知消费有效期的权利呢？
“若商家在办卡时，告知了清零事宜，那么最后积分浪费，消费者应负一定责任。若商家在未事先声明的情况下，擅自取消积分，消费者可持会员卡或者清零的证据找相关部门投诉。”太原市消协一位工作人员表示，商家应在消费者办卡之初履行告知义务，且在即将到期时，及时通知消费者尽快兑换。同时，他提醒消费者，使用积分卡除了要留心期限、及时向商家询问积分的使用规则外，最好能在商家清零前有效地利用积分。本报记者 许晶晶 实习生 段亚鹏
