1月8日，记者从山东省东营市政务服务中心管理办公室了解到，今年中心将推动市、县(区)两级行政审批业务系统互联互通，构建政务服务“一张网”，逐步建立“基层窗口受理、材料网上流转、主管部门审批、基层窗口反馈”的“两级联动”网上审批模式，服务对象在县(区)服务中心完成所有事项的办理，不必一趟趟往市里跑。
便民服务工作一直是政务服务中心工作的重中之重。2014年来，中心致力于打造市级便民服务旗舰店，建设遍布城乡社区的连锁店，2014年累计投入建设资金300多万元，完成了22个农村社区便民服务示范点建设，在全国首创了市、县、乡、村四级“便民服务连锁店”新模式。各便民服务示范点实行服务场所、工作制度、办事程序“三规范”，制作发放了便民联系卡、开通了民情服务热线、设置了民情信箱，倡导推行志愿服务、代办服务等特色服务，全部通过了ISO90001质量标准体系认证，基层便民服务中心实现了标准化建设和规范化管理，便民服务链条得到有效延伸，基层群众办事更加便捷，打通便民服务最后“一公里”。“2015年中心将全力推进基层便民服务中心建设，力争年底前，有条件的基层社区基本完成建设任务。抓好基层便民服务中心事项进驻，应进必进，打造综合性服务平台，让农民与市民一样享有同质的政府服务。”政务服务中心管理办公室工作人员说。
