300“营业厅”送到群众“家门口”
“以前缴电费麻烦，一来一回要走好几里地，自从供电公司有了移动收费机，缴电费不用跑供电所了，在家门口就能把电费交了，方便的很。”近日，笔者在走访邢台县北梁元店村电费代收点时，正在缴电费的村民郝保芬欣喜地说道。
邢台县山区面积达1253平方公里，520个行政村，而总人口只有34万人，是一个典型山区县，地广人稀，交通不便。据了解，该县以往只在人口相对集中的乡镇等地设置19个供电所，对于地处偏远、交通不便的山区群众来说，交电费可是件大事，必须抽出专门时间，跑到供电所去缴纳，有些用户甚至要花费大半天时间来回跑好几公里路。
那么如何解决山区用电群众缴费难的问题，成为国网邢台县供电公司的头等大事。按照“为民、利民、便民”要求，该公司结合全县实际情况，除了在人口集中的乡镇设置19个供电所收费窗口外，还在山区群众居住相对分散的村庄中，利用主要街道、商铺等场所设置便民电费代收点300多个。将缴费地点从“营业厅”送到农民“家门口”。现在，用户只要到附近设有缴费机的小卖铺、便利店等就可完成电费缴纳。村民们都说现在买个菜的功夫就把电费交了，方便的很啊。
在此基础上，该公司还配备了400余个移动POS缴费机，按照“你用电、我用心”的原则，为较偏僻的村庄和行动不便的用户开展上门服务，打通优质服务“最后一公里”。（潘龙）
