介护护理
针对生活行为依赖他人护理者，思维功能轻度障碍者，或年龄在90岁以上，老年人能力评估为中度失能者。
护理员与介护老人的比例不低于为1∶3。
服务内容
1、每天清扫房间1次，做到室内应无蝇、无蚊、无鼠、无蟑螂、无臭虫。
2、帮助老人定期修剪指（趾）甲，理发剃须。
3、帮助老人整理床铺，翻晒被褥，收捡大件物品。
4、帮助老人起床穿衣、睡前脱衣、更换衣裤。
5、每天帮助老人梳头、漱口、洗脸、洗手、洗脚、保持口腔清洁，无异味。
6、为老人洗澡或擦身，春秋冬季每周一到二次。夏季每日为老人洗澡、擦身、清洗会阴；高温时，每日擦席。
7、为老人整理床铺，被褥、被单、床垫、床单、气垫保持清洁、平整、干燥柔软。
8、每周清洗床上用品（床单、被套、枕套）一次，必要时即时换洗。
9、搀扶老人上厕所排便，防止摔伤。
10、视天气情况，隔天带老人到户外活动或接受光照1~2小时。
11、饭菜、茶水供应到桌边，按时喂饭、喂水、喂药。
12、餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。
13、为行走不便的老人配备拐杖、轮椅车和其它辅助器具。
14、对易发生坠床、坠椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等进行保护，确保安全。
15、对不能翻身而患褥疮老人应有详细记录，并与家属及时沟通，尽可能提供防护措施，包括定时翻身、使用防褥疮床垫、及时换药等。
16、为老人开展针对性个体康复服务，视情况调整护理方案。
17、提供24小时服务值班，定时巡视老人。
特别护理
针对生活行为完全依赖护理，并且需要24小时专门护理者、思维功能中度以上障碍者，老年人能力评估为重度失能者，或老人及其家属要求提高护理等级、在生活服务方面要求给予特殊照顾者。
