“应该做完美的事就一定要向着完美的方向去做。” 这就是建行河西支行资金结算部部门经理路冰对工作的诠释。
2012年路冰因为工作需要，重新调回支行会计部。她从会计条线柜面业务做起，中间先后轮换到网点任会计主管、营业部任部门负责人、房金部任部门负责人，如今又回到了会计条线任部门经理，这对于路冰来说是一次积蓄能量、重新释放的机会。
“我把网点营运主管的日常工作事项以及常规自查的相关内容整理出来，然后发给各位营运主管，要求他们每月按时上报工作完成情况，这也是为了让他们能更清楚自己的岗位职责。”重回会计部后，正赶上分行会计条线处于“三综合”转型以及会计条线由核算型向营销型转变的特殊时期。路冰首先着手理清工作思路，整理相关文件及规程，这些工作提示从最初的20条已增加到40条，她为部门员工整理出每月工作职责也有将近30条。她说：“既然经验是可以总结的，那么就为大家把已经成型的经验总结出来，把要注意的风险点也整理出来，避免大家多走弯路。”工作条条列明，所有要求一目了然。随后，她又投入到对“三综合”人员的轮岗培训和“斯巴达”培训中，为了保证培训能达到最优的效果，她全程关注培训的各项环节，在很多的休息日里，她也都是陪伴着网点员工共同度过的。她的细心使得大家都更有了干劲和方向。
“一定要成为网点的依靠，在网点遇到难题需要管理部门支持时，要尽心尽力做好支持和服务工作，做好分支行业务交流平台的搭建工作。”当路冰再次回到管理部门时，她又悟到了很多，她觉得在业务方面，一切营销都要以合规经营作为前提，这两方面是相辅相成的，同时部门负责人要承担起总、分行业务的导向作用，为网点把握好大局，促进业务的平衡。经过一段时间的调整，网点的核算水平进一步提升，通过对流程的梳理也避免造成业务流程的缺失、衔接不顺畅的情况发生，网点综合化的进程也在不断地向前推进着，她所在的团队还获得了总行“2013禹道 全天候金融服务营销明星团队”的奖项。在这里，她几乎没有正常下过班，她说：“下了班也想自己静静心，到了这个时候没人打扰，能想想今天干了哪些而哪些还没干，把重要的事情都随笔记下来，再为转天的工作提前屡屡思路，该是科长做的事就不能推下去，要做到心里有数。”在今年9月份的时候，支行对部门职责进行了整合，将支行个金部的核算工作也转移到了路冰所在的部门，重新组建了资金结算部，所涉及的网点人员从原来的几十人发展到近200人。对于路冰来说，这又将是一份沉甸甸的责任，但对于追求完美的她，这也将成为一段新征程的开始。
每当有人问她累不累时，她总会说：“累属于个人感觉问题，无论是工作方面还是在生活方面，都要学会自己把控状态。”除了支行部门负责人的身份外，她同样也是一位妻子，一位母亲。当谈到儿子的时候，她眼里流露出温柔的笑意。虽然工作很忙碌，但是她还是一直坚持为儿子开家长会，及时了解孩子的思想和学习动向。这是一位虽然工作忙碌，但不愿缺席孩子成长过程的母亲，在她的言传身教下，孩子从小就养成了独立、懂事、细心的性格特点，如今路冰的儿子也已成为哈尔滨工程大学的一名大四的学生，儿子的懂事也使得路冰能放心将更多的精力放到工作中，温馨的家庭成为她追求完美的助动力。
采访路冰的上午，采访室里洒满了温暖的阳光，就像路冰给人的感觉。在未来的工作中一定还会不断遇到新的挑战，相信她始终都会怀着一颗阳光的、积极的心，在追求完美路上不断前行。（完）
