去东丽支行的路上偶然谈到了“高调做事、低调做人”这句话，走进建行东丽支行，巧合的是陪同人员告诉我们“低调”正是东丽人最大的特点。之后见到的王慧娜，让这些字眼一下子变得真实、感性，有种吹落黄沙始见金的欣喜。她说在支行里象自己这样的年轻人不止一个，因为大家同在一个良好的成长氛围里。暗自感叹如果错过了这次特殊的约见，我会和其他许多人一样忽略了慧娜，说不上有遗憾，但一定会没有如此深切的感动和喜悦。
领导眼里的慧娜、同事说起的娜姐，是2007年南开大学毕业的王慧娜。她，本科专业学的是经管法学试点班，获得经济学、法学双学位，研究生时继续学习了国际法，现在在东丽滨海临空支行工作。
2013年的11月份女儿呱呱落地，14年3月份慧娜休完产假回行上班。她还没从心态和身体方面都做好充分调整，支行却在第一时间安排她到滨海临空支行担任副行长并主持全面工作，支行给予慧娜的是更多的责任和期待……
原来，慧娜在东丽支行不到一年，学得快、上手快的表现就显露出她对工作专心、用心以及对新事物理解能力比较强的特点，2008年6月支行直接把她调到公司部做了客户经理。当时，行里没有急于瞎子摸象地让她干业务，而是要求她整理对公文件制度。慧娜利用自己法学专业的优势，三个月阅读、整理完毕支行全部的对公在用文件，通过梳理和汇编工作得到了理论上的学习，为自己掌握和理解文件重点以及日后运用于实际工作打下了非常扎实的基础。
2008年12月，慧娜担任了某集团的专职客户经理。作为东丽支行重要的客户之一，金融服务种类需求多，服务效率要求高，对于没接触过钢铁行业，对铁矿石、炼铁、炼钢、钢材等市场不了解的慧娜来说，一下子要和集团所有的科室打交道，压力实在太大了！接手工作后的第一次挑战是为按新的模式做集团授信业务，需要撰写行文、申报概览、申报书、评价报告等诸多材料。那阵子她白天跟着大家跑客户，晚上再赶回行里加班准备材料，许多个夜晚都在加班中度过。为了赶写材料，慧娜的胆子都练大了，有一次她和搭档迟芸加班已经超过支行宿舍的设防时间，两个人硬是找了一家如家酒店住下接着忙乎，一直写到凌晨4点钟。半个月的时间拿出整套申报资料，审批通过！慧娜，作为一个新客户经理，快速走完了工作中至关重要的整个业务环境。
在深度合作中，慧娜暗暗要求自己“要站在客户的角度去为他着想！提供超出客户预期的高效服务”。为此她自己主动梳理流程，提升支行内的办事效率，凭着无缝业务对接和差异化服务真正从不同渠道为客户降低成本。此外，不断通过多种渠道了解客户的贸易融资需求，结合实际设计创新产品方案。她经办了支行第一笔海外代付业务，经她办理的“双币种存贷盈汇贷盈”业务获分行产品创新三等奖，为满足客户预付款海外支付需求，她和分行国际部紧盯市场为客户办理了支行第一笔“代转盈”业务……真诚、贴心的服务为慧娜赢得了尊重和友谊。
几年的工作中慧娜不达目标不放手，在对公条线上称得上数一数二。同时，慧娜带过的新人工作上手快，在各自岗位上也已崭露头角。和慧娜工作过的葛明君已经完全可以在服务和营销中独当一面，王凯同样也在业务上取得很大进步。“很感谢行里对我的信任和帮助，我成长了很多，也成熟了很多，我希望我们的团队能够共同成长，追求卓越！”
当年崇敬伟人的强烈愿望使这个外表柔弱的女孩子如愿走进南大校园，而南开大学“允公允德，日新月异”的教育又给予了她更多朴实朴素作风的浸润和滋养。如今，当支行把“临空”这个全部由大学生组成的高素质团队交给她，她还是那个外表上素朴和工作中朴实的慧娜。需要出差的时候，正在在哺乳期里的她能够拎包就走从不抱怨；支行时常需要加班，几个月大的孩子总是在“等妈妈”中度过，甚至到11点多睏得不行也不肯睡。主管行长和许多人说过：“有时加班不是她部门的工作，但是出于支行整体的需求，人家孩子就能扛，这不是所有的中层干部都能做得到的！” 临空的新客户经理于春江，这个曾在海外留学7年的小伙子说：“能跟娜姐在一起工作挺幸福的。娜姐从来没跟我们发过脾气，人非常好。遇到问题，她会帮你分析，带着你找解决问题的办法。还有，从没见过能像娜姐那么坐得住的人，她写申报材料时在那一坐就坐一天。”
2014年是慧娜在东丽支行工作的第七个年头，担负着新工作新责任的慧娜依旧保持着两个习惯，早晨她会留出几分钟写写工作日志，晚上下班后她会独自坐在座位上反思一下。从慧娜的脸上看不到疲倦的表情，也看不出辛劳奔波的沉重，她的脸上总是浮现着动人的笑容，让人觉得阳光、温暖，那是发自内心的对生活的热爱，对理想的坚守和和对事业的执著。东丽需要一个开拓性的网点型支行行长，慧娜该是让大家最信得过的人吧！（完）
