1月29日是和平区房管局每月都要进行的局长接待日。当日一早，部分群众已来到位于本市哈密道的和平区房管局门前，就各自遇到的疑难问题进行咨询和反映。
接待日现场，来访市民反映和咨询了旧城区改造、下水管道堵塞、房屋破漏等诸多问题。
记者获悉，为妥善处理人民群众反映的各类问题，维护好群众的合法权益，和平区房管局对信访接待工作人员进行了严格的筛选和培训，制定了信访接待流程，并针对诸多来访者的诸多问题进行细致耐心地了解与安抚，以求能有效合理地解决来访者的困难和问题。
据了解，市国土房管局推行局长接待日工作已经多年。目前，市内六区的区级房管局会都将每个月的最后一个星期四作为局长接待日，在当天的上午9点到11点半期间接受市民的咨询。和平区房管局林伟海副调研员在接受记者采访时表示，局长接待日按时结束咨询的情况很少，通常要持续到下午两三点才结束，接待日现场的投诉和问题多数已得到妥善解决。（新华房产天津站记者 李劲）
