寻求支援合力营救
因受伤疼痛，大货车驾驶室内的伤员一直在呻吟。率先赶到现场的民警尝试解救被困人员，但由于没有专业的解救工具，救援阻碍太大。民警一边与指挥中心联系报告现场情况，请求消防大队和120派员增援；一边开展安抚解救工作，向车内被困人员询问具体情况。
经询问，确认三名被困人员都是腿部被变形的驾驶室死死卡住，现在神智尚且清醒，但具体受伤程度不详，伤者情绪异常激动。随后，120急救车和消防官兵到达现场，立即投入营救工作。
因为货车车头顶到了沟坡上，车身在沟中，货车车厢向左侧侧翻，车厢装有6吨半货物，车厢的一角钉在变形驾驶室的左后侧，如果拖拽车辆，就会加重驾驶室的变形程度，不但不能将车内人员救出，反而会更加挤伤车内人员，同时大型施救设备在狭小的空间中不能使用，营救工作顿时陷入困境。
