新华网山东频道2月4日电（谭天鹏 刘倩）2014年，青岛利群集团实现销售额近230亿元，位列中国企业500强，中国连锁行业经营协会排名前25位。在国家大力支持现代零售业发展的大背景下，青岛利群集团加强企业信息系统开发，深耕全渠道布局，充分发挥信息化在现代零售业的作用。
眼下，在我国大型零售业已由高速发展期逐渐步入行业调整期的背景下，加之互联网、移动互联技术在零售行业的应用，大型零售业遁入发展困局。青岛利群集团董事、副总裁狄同伟表示，面对周期性变化和电商的异军突起，利群集团谋新思变，以现代物流和信息化的发展加速连锁经营的构建。于是，有了“看得见的利群”和“看不见的利群”——看得见的利群是标准化的商超，看不见的利群则是背后的信息化支撑。
在国家倡导两化融合的过程中，越来越多的传统零售企业开始发力电商业务，驾驶电商之船出海，已成为诸多传统企业再次起航的必经之路。然而，启动电商业务较早的利群集团，却没有急于突进。利群集团目前电商业务营业额在1亿元左右，与230亿元的总营业额相比，所占份额并不多。对此，狄同伟解释：“利群集团是将电商作为一种渠道在慢慢铺就，目的在于精耕细作，日后完成‘全渠道’战略布局。”
记者了解到，全渠道是为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，企业采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务等多种渠道整合商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。全渠道概念的背后是品牌的一致性，在世界范围内多数零售企业尚未打通全渠道，仍处于多渠道状态，利群集团未来发展着力点就是加速打通全渠道。
狄同伟解释，“移动互联网和传统互联网不同，O2O实际以移动互联的基础，讲求线上线下融合，它本身并不是盈利模式。相反，O2O针对则是交易环节，而全渠道模式背后针对的才是顾客，全渠道模式的核心是为顾客提供无差异化的体验服务。基于此，利群集团将电商作为全渠道战略中的一个渠道来发展，构建全品类的网上商城。”
利群集团努力实现全渠道模式的全面落地，但是发展中仍有困惑。目前全国纯零售行业线上业务基本没有盈利模式，甚至是亏损的，因为包括物流配送、后台成本、人力资源、综合费用等在内的业务成本过高，还要承受商品的低价销售，让利于顾客。零售业的生态环境，就是做电商则需要考虑企业在没有盈利的情况下，能够承受的投入产出。据了解，利群集团的比较优势在于本地化，在商品方面销售，日用品、生鲜、超市用品品质优异、价格低廉受到顾客亲睐。然而此类商品的毛利十分低，尤其网上销售时，即使同样的价格销售，运送成本再加入其他的管理成本和运营成本、仓储成本，冲淡了毛利收入。狄同伟表示，“亏损也要做电商的原因，一方面，满足顾客需求；另一方面则是在等待时机发力全渠道，在铺就电商之路的同时锻炼队伍，提升配送效率，以物流中心和门店为支撑，培育未来发展基础。”
基于仓储物流、竞争能力、品牌影响力边际效应等发展因素，利群集团积极布局山东半岛经济区发展，逐步推进地域延伸。与此同时，也逐渐向相关多元化发展递进，以购物中心为主，构建集商业、娱乐、餐饮、文化融合的多业态经营，将商业与商务融合，构建和谐的商业生态圈，从房地产的角度平易本身的商业物业经营成本，另一方面以商业地产为主配套相关多元化为零售主业服务。
去年，利群集团整体营业额230亿元左右，在中国连锁行业经营协会排名中，利群集团在商业、家电、餐饮等诸多连锁企业中综合排名前25位。狄同伟认为，把企业做好与实现中国梦的目标是一致的——以集团的发展带动当地就业和上下游中小企业发展，让员工和股东共享效益，坚守满足顾客最基本的需求，不断提升自己的经营能力，提升供应链整合能力和服务能力。不管是在移动互联大数据时代到来的大背景下，亦或互联网经济的浪潮涌动下，将积极适应社会的发展，提升技术的进步，不断提升顾客的多元化需求，精耕细作布局全渠道模式落地。（完）
