天津频道 日前，天津市和平区召开会议，总结２０１４年居家养老服务工作，对２０１５年居家养老服务工作进行安排部署。区委常委、副区长马桂平出席会议并为２０１４年度居家养老服务工作先进个人颁发证书。
会议指出，２０１４年，和平区居家养老服务工作紧紧围绕“助老所求，为老服务”的宗旨，在更新理念、调整机制、转变职能上有了新突破。区居家养老指导服务中心的软硬件建设有了大的提升，服务队伍的专业技能和服务质量有了进一步提高，应急服务的回访及满意率均达到１００％。据统计，去年全年共为６３００多位老年人提供服务，其中理发服务４８４２９人次、修脚服务４０７７５人次、卫生清洁服务５８４９户１０４５６次、拆洗衣物服务１２８件、擦油烟机服务２２３台、大卫生服务３４０１户、应急服务４０３９人次、按摩服务１１０５户５９３１次、医疗咨询服务２２０３户５９４３次、订餐服务６２９５次；共接到电话表扬５３２次、书信表扬２３３ 次、锦旗８２面。
会议部署，２０１５年，和平区将建立智能居家养老信息服务指挥平台，引进智能化居家养老信息服务系统，并以信息化、智能化服务平台为支撑，以老年人信息数据库为基础，建立全方位信息化居家养老服务体系，完成老年人呼叫终端“居家宝”的安装与使用，提高老年人独自生活的安全性；普及智能结算系统，所有服务项目将通过ＰＯＳ机打卡结算，提升服务环节中的科学性和准确性；扩充居家养老指导服务中心的应急服务队伍，增加服务项目，提高服务质量，满足老年人的需求。
马桂平讲话要求，２０１５年的为老服务工作要求更高、更细、更具体，希望大家用热心和智慧继续探索，创新实践，把居家养老工作做得更好，让老年人更加满意。（完）
