上海伊威营养食品有限公司山东办事处总经理助理季宁宁告诉记者：“就是说是这样抓着，这样来磨牙的，并且非常坚硬，在磨的过程中，孩子会把磨牙棒丢掉，床上、地上、桌子上，口腔接触，黏黏糊糊的，时间长了，就粘住了。”
磨牙棒的生产厂家，上海伊威营养食品有限公司山东办事处的工作人员告诉记者，磨牙棒表面出现头发，有可能是孩子在吃的过程中黏上的。为了弄清楚，当着记者的面，婴贝儿母婴用品店的店长开始切开磨牙棒。
上海伊威营养食品有限公司山东办事处总经理助理季宁宁解释，磨牙棒周围这些碎屑，非常非常黏，沾任何东西，都会马上就沾上的，如果冷一段时间的话，它就像长在上面一样。
听到磨牙棒厂家这么说，高女士可不乐意了。原来，前几天，高女士就碰到了同样的情况，磨牙棒里有头发，不过上次的情况是，头发在磨牙棒里面。
第一次出现头发，厂家赔偿了高女士四百多块钱。这次因为不好鉴定头发到底是怎么出现在磨牙棒表面的，双方又争执起来。看到争吵的双方，婴贝儿店长赶紧充当和事佬，劝说起来。
最后，双方达成了一致，磨牙棒厂家给了高女士十倍的赔偿。
虽说双方达成了一致，但是磨牙棒毕竟是小孩吃的东西，里面有头发，让哪个家长碰着，心里也挺不舒服的，更重要的是，高女士之前已经碰到过一次磨牙棒里有头发的情况了，希望厂家引以为戒，以后好好把关，保证食品的干净安全。（完）
