昨天上午，长春女子张兰（化名）去到医院为女儿讨说法，不想虽然见到了当事医生，结局却是大反转，反倒是被等待看病的患者家属“讨说法”，发生了什么？
原本
她到医院为女儿讨说法
为啥要到医院讨说法？
“这么漂亮的女孩，怎么就变这样了，我想死的心都有……”张兰去的是省内一所知名的医院，是为上初中的女儿治病的。
她说，当时选择这所大医院，又挂专家号，就是出于信任。谁知吃过专家开的药后，本来是治疗脱发，不想药起了副作用，女儿全身汗毛加重，甚至开始长胡子（女孩并未到场）。之前两次找到医院，但她对调解的结果不满意。昨天，该专家出诊，她想再找一次，希望能和医生一起到院长室，说说女儿的遭遇和未来将要面对的问题，改变此前的调解结果。
约10时许，她走进问诊室。屋内除了医生，还站了几个等待问诊的患者和家属，专家正在向其中一位患者询问病情，看到她之后，一眼就认出了她。
两人开门见山，对话中，声调偶有升高。
意外
有患者因声高心脏不适
“快点，快点，大夫快给我这个患者看病！”约1分钟后，一位患者家属急了。
“心脏跳得蹦蹦的，这么大岁数了，快躺床上，不然测不了血压！”医生立即走近检查，“这个得做心电图……”
“别动别动，这嗷的一声，心脏不得劲了……”年长的患者用虚弱的声音问陪伴而来的中年女人，“我的脸色是不是变了，心难受……”
很快，保安也赶到现场处理情况，并提醒在场人不要影响其他病人看病。
“都别吵了，看病吧！”等待就诊的病人中有人喊道。
“都看病呢，都是心静的，我哥快70的人了，你嗷唠一嗓子，把人吓到了，咋整啊！”中年女人语调升高，质问张兰。
“我没吓着他，不是我的事，我都两顿没吃饭了，哪有那劲……”由于年长的患者称犯病了，对话的主角发生了变化，突然发生这样的意外，也让张兰始料不及，着急解释，声音也降低了。
突变
被患者家属架到警务室
中年女人突然拽住张兰的胳膊，“你不能走，我家病人的事还没处理完呢！”面对这种情况，保安要带着张兰到警务室询问当时情况。
张兰被中年女人架着胳膊往前走，她一路带着哭腔：“你为啥赖上我啊，不是我！”
“你再说不是，咱找院长，我家病人出事了……”中年女人态度很强硬。
有人劝说让女子松手，她称：“我不能松手，她跑了怎么办啊？”到了医院警务室后，在工作人员的劝说下，她离开照看患者，并称要报警，强调必须得等她回来。
“我没吓着他，他来时就有病，跟我没关系……”张兰的情绪几近崩溃，和警务室人员的对话中，不时捂脸哭泣，给亲属打电话，商量解决办法。
“本来是去解决问题的，不成想摊上事了，这不节外生枝吗……”时间一点点过去，张兰被要求在警务室不能离开，要等待另一方的到来。这段时间，她很纠结，午饭根本吃不进去。庆幸的是，警务室人员很负责，了解事件经过后，告诉她正确解决的渠道。
结局
经协调和解 对方表示理解
等到下午两点多，她终于等来了中年女人，虽然对方表情略有缓和，但手里拿着的一堆票据，还是让她心里有些紧张，虽然她的亲戚也赶到了现场。“当时心里没底，不知道会发生什么，如果还要赔钱，我真觉得承受不了这个结果……”
好在虚惊一场，在警务室人员的协调下，中年女子改了主意，转头跟她说，之前不知道，当妈的也不容易，这事就算了。最后，亲属给了中年女子200元钱，感谢对方的理解。
“他们调解时很负责，把我的遭遇跟对方说了，做我们的工作，大约半个小时吧，她对我的态度明显变了……”折腾了大半天，张兰离开时，眼睛都是红肿的，她说，这件事给了她教训，虽然她还要为女儿的遭遇再奔走讨说法，但会注意细节。（记者 文直）
