新华网：下一步，您对如何做好网络问政工作，有什么好的设想或举措？
易炼红：对于网络问政工作，我们将始终坚持“重视而不漠视、上网而不弃网、迅速而不怠速、坦言而不假言、交宜而不交恶、回应而不回击、作为而不作秀、规范而不失范”的原则，努力唱响主旋律、打好主动仗，为推动长沙转型创新发展取得突破性进展营造良好的网络舆论氛围。具体来说：
一是创新方法确保高质高效。进一步精简流程、优化程序、提升效率，建立网民留言回复办理意见的评价反馈机制，让网民“出题”、“打分”，欢迎网民“点赞”、“拍砖”，切实提高回复办理时效性和群众满意率；探索搭建平台、强化双向互动，引导网络问政由单一的“网民提问、政府回答”转变为“政府询问、网民献策”，进一步激发网民参政议政热情，更好地凝聚各方智慧力量，打造“民众摸得着、喊得应、对得话”的网上政府。
二是加强督查确保落实落地。网民通过网络表达诉求，根本目的是为了解决问题。我们不仅要及时“上网访民意”，更要在“下网解民忧”上下功夫，进一步加强留言办理的督查力度，将网络问政工作实效纳入绩效考核，把“网上勤问政”和“网下办实事”紧密结合起来，坚决杜绝“网上秀政天花乱坠、网下行政难觅踪影”的现象。
三是强化保障确保常态长效。站在提高党的执政能力的高度，把网络问政工作当作一种常态来坚持、一种能力来锻炼、一种工作来安排，进一步完善工作制度、加强平台建设、规范运行机制，切实解决“谁来问”、“向谁问”、“问什么”、“怎么问”、“问后怎么办”等问题，推动网络问政工作走上规范化、制度化、科学化发展的轨道。（完）
