今天,笔者从工行保定高阳支行获悉,近日该行成功堵截一起电信诈骗,避免客户财产损失。
据了解,2月8日下午3时许,一位客户匆匆来该行营业室办理自助查询业务,并拿着手机不停的在打电话,一边说:好好,马上插入银行卡了。客户经理听到后,马上意识到这不是一笔单纯的查询业务,赶紧前去询问客户,客户电话的对方要求不要理会银行工作人员,并要求他到外面没人的地方再细说。客户经理见情况危急,当机指导客户挂掉电话,并细心询问客户办理此笔业务的原由。得知客户今天突然接到一个来自北京的电话,自称是某法院工作人员,指出客户与某起贪污案件有关,为保护其资金安全,要求冻结其卡内数万元资金。客户经理听完客户叙述后,耐心解释其中骗术以及存在的危险。到此时客户才顿然醒悟,这时对方还在不停的拨通客户的电话,客户不再接听,对银行工作人员表示感谢,感谢为他保障了资金安全,避免了损失,表示以后有钱一定还存在工商银行。(孙可人)