陆天平介绍，2014年，全市民政工作更加注重规范管理，社会救助体系建设更加完善、更显公平。开展了"阳光低保"专项行动，对23.69万名低保对象进行了复核，退出1.25万人，其中"人情保"、"错保"退出130人，查处案件19起。建立了低保对象长期公示制，完善了社会救助保障标准与物价上涨挂钩的联动机制。初步建立了"救急难"主动发现机制，全市176个乡镇设立了"社会救助"窗口，实行社会救助"一门受理、协同办理"，确保了困难群众能够得到及时有效的救助。
陆天平表示，2015年，我们将在巩固改革成果上下功夫，在规范和创新上做文章。不断完善社会救助体系，按照托底线、救急难、可持续的要求，稳步提高城乡低保和农村五保保障标准，达到或超过全省平均水平;着力建设社会化养老服务体系，按照"创新、可复制"的要求，以全国养老服务业综合改革试点为抓手，重点在社区开展以医疗保健和家政服务为主要内容的养老服务，同时引进几家国内一流民办养老机构，推进多样化养老服务业发展;深化社会组织管理制度改革，重点要落实政府购买服务、奖补、资助、公益创投等政策，扶持和引导社会组织面向社区居民开展福利性、慈善性和公益性社会服务项目，要在社工组织培育和发展服务上形成规模，创建品牌。
