廊坊的石先生通过华夏保险电话销售为妻子王女士购买了一份铂金尊重大疾病保险，保额10万元。2014年10月王女士在廊坊市人民医院检查诊断为子宫病变，随后又前往北京军区总医院住院治疗，确诊为子宫内膜癌。住院期间，石先生想起在华夏保险购买的保险，于是拨打了客服电话。华夏保险廊坊中心支公司高度重视，在当天安排理赔人员联系石先生详细了解被保险人病情，代表公司前去慰问并详细告知理赔所需资料。
由于恶性肿瘤在该险种中是双倍赔付，涉及金额较大，该公司也对案件给予高度关注。理赔人员在收到客户所提交理赔资料经审核无误后，在第一时间进行系统受理，通过总、分公司绿色通道及时审核，仅用6个多小时完成理赔赔付，双倍赔付客户重疾保险金20万元。
2月10日，石先生和妻子来到廊坊中心支公司送上感谢锦旗。华夏保险理赔的专业和快速，体现了公司“客户利益至上”的价值观，践行着诚信、负责的诺言，也彰显了保险的价值。（马哲峰）
