香港特区政府发言人15日表示，旅游事务署已协调有关政府部门及香港旅游业界，制订多项措施，应对春节“黄金周”(18日至24日)期间往来香港及内地的大量旅客人流。
发言人表示，预期18日至24日的过境客流将非常繁忙，为免各边境管制站早上及晚上的繁忙时间过于挤塞，呼吁计划在“黄金周”期间进出香港的内地旅客和香港居民尽量使用非繁忙时段过关。
发言人还说，旅游事务署已跟广东及深圳的旅游部门为“黄金周”设立了信息交流和紧急联络机制。
发言人指出，特区政府相关部门“黄金周”期间将在各口岸加强人手、协调运输及通关服务。由香港特区政府入境事务处(入境处)、警务处及相关部门成立的跨部门联合指挥中心，会于“黄金周”期间启动，监控陆路管制站的情况。
发言人特别提醒，计划在“黄金周”期间访港的内地旅客，来香港前务必先确定住宿安排。香港海关(海关)与警方会加强巡查专门接待内地团体旅客的店铺。
为保障团队旅客的权益，香港旅游业议会(旅议会)会继续执行一系列加强规管内地访港旅行团接待安排的措施。海关、警方、消费者委员会和旅议会会透过迅速通报机制，尽早处理在港旅客的投诉。
旅议会还会在“黄金周”期间特别加派人手到登记店铺众多的区域巡查，如九龙红磡、土瓜湾等。除巡查外，他们也会向旅客及导游提供即时协助。
发言人说，在旅游事务署的协调下，各主要景点“黄金周”期间会适当延长开放时间及制订人流控制和应变安排。
入境处日前公布，今年农历新年假期期间(17日至25日)，预计约有788万旅客人次经各海、陆、空管制站进出香港，较去年同期增加约7.7%。其中，罗湖将是最繁忙的管制站。
