“以前都不懂该怎样去反映问题,现在村里有了信息员,再加上看了流程图,应该怎么去反映问题都说得很清楚,而且处理起来也很快……”近日,笔者在走访八步区大宁镇时,一位群众高兴地说道。
去年以来,该区纪委监察局通过规范信访机构,畅通党风廉政信访渠道,转变工作方式方法,着力打造“阳光信访”工作机制,有效地提高党风廉政信访工作质效。在全区乡镇(街道)、示范村建立“阳光信访接待室”,搭建起帮助群众答疑解惑的“民情直通车”,实现党风廉政信访工作覆盖率100%。各信访接待室设置有信访举报工作公开专栏和流程图,宣传纪检监察机关信访举报工作政策法规和受理范围、程序及工作流程,配齐配强工作人员,落实村级党风廉政信访信息员,建立区、乡镇(街道)、村(社区)三级联动信访信息网络,及时掌握群众反映的苗头性、倾向性问题。去年以来,该委局共收到信访件269件(次),共查办案件36件,审理、审结案件31件,处分31人。
(董权花)
