此外，为对接地铁、公交车、出租车送来的客流，快速答疑并提供帮助，武昌站首次搭建“温馨小屋”无缝对接。记者看到，武昌站西广场正门对面、武昌站地铁4号线C出入口处，均设置了一间外形别致的小屋。屋内摆放着三九胃泰、速效救心丸以及治疗跌打、腹泻、外伤的急救药品，还有打包绳、塑料袋等。一位手部受伤的旅客在此免费获取了棉签和创可贴，从甘肃天水来武汉旅游的小赵则在此问清了前往黄鹤楼的路线。昨日，“温馨小屋”为旅客提供重点帮扶、购取车票引导及站区周边交通咨询、中转换乘等服务共计2000余人次。
据悉，大客流三级预警随客流增加而提级，武昌站客流达到7万至8.5万人次、武汉站客流达5万至6.5万人次时，同时启动三级预警；武昌站达8.5万至10万人次、武汉站达6.5万到8万人次时，启动二级预警；武昌站超过10万人次、武汉站超过8万人次时，启动一级预警。客流越多、级别越高，在车站进站口、候车室、电梯口、天桥、站台上安排的盯岗人数就越多，应急防护分队同时进行客流疏散和引导。（记者韩玮 通讯员刘奎书 钟明 谢晖 覃凯）
