新华网海南频道2月25日电(记者周慧敏)今年春节期间海南旅游市场平稳有序,但经过全省旅游综合执法检查组的明察暗访,仍然发现旅游市场存在一些矛盾及问题,其中集中在游客普遍关注的交通、海上旅游、景区价格、虚假宣传等四个方面。
游客需求增加与出租车运力不足的矛盾突出。以三亚为例,在市区,游客打车困难,运力明显不足,在三亚迎宾路的主干道上25分钟打不到车。正规出租车司机随意拼车加价现象严重,从南山景区到市区,4位乘客,每位乘客收费100元,拼车总价为400元,而正规打表价格为110元左右。
非法海上旅游项目依然存在。海口红树林景区游艇码头、文昌霞山服务区码头等,当地一些渔民利用“三无”(无名称、无编号、无营运证件)船只,为游客提供乘船、海上摩托艇和脚踏船等服务,存在严重安全隐患。
部分景区存在门票价格“虚假”现象。“虚”即景区定价严重背离市场定价原则,价格虚高;“假”,即未向物价部门审核或备案,或者隐藏价格公示,任由导游任意报价、欺诈游客;还有景区存在“差别价”,即采取不正当竞争方式,根据团量大小给予旅行社不同的团队价。
散发虚假旅游传单行为仍屡禁不止。在旅游重点市县的人群密集场所仍然存在街头发卡的行为,主要是冒充中国青年旅行社、中国旅行社等知名旅行社低价诱导游客报名消费,很多贪图便宜的游客上当受骗。