黑龙江春节期间消费投诉同比增长13.2%

作者:李建平 来源:新华网
2015-02-26 17:58:48

  新华网哈尔滨2月26日电(记者李建平)今年春节期间,黑龙江省各级工商部门和消协组织受理消费者申(投)诉、举报、咨询数量同比增长13.2%。其中,商品类的投诉、咨询重点是服装鞋帽、电子电器、家居用品等;服务类的投诉、咨询重点是餐饮服务、文化娱乐业等。

  今年春节期间,黑龙江省工商系统累计出动执法人员11061人次,检查各类经营主体38965户,查处违法违规经营案件228件;全省各级12315和消协组织共接受消费者申(投)诉、举报、咨询694件,已办结550件,为消费者挽回经济损失逾16万元。

  据黑龙江省工商行政管理局负责人介绍,针对节日期间消费特点,工商部门通过突出旅游、批发等重点市场、区域的监管,畅通维权渠道等措施,严厉打击销售假冒伪劣商品、虚假宣传、利用旅游格式合同欺诈消费者等违法行为,营造了公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。