“陈哥，谢谢您，没想到我一个电话，您就真冒着大雪帮老娘充电费了，大过年的，我这心里真是过意不去，赶明儿回来，一定得当面谢谢您……”
2月20日，农历大年初二，晚上9时许，国网甘肃省电力公司武威供电公司古浪县供电公司城关供电所员工陈克军正在值班时，接到了来自古浪县民生小区住户聂荣庆先生打来的一通“道谢”电话。
原来，回门日当天，聂荣庆带着媳妇和儿子去看望远在大靖镇的岳父岳母，家里只留下了年逾八旬的老母亲，酒过三巡之后，母亲打来的一个电话让他如坐针毡，再也没有了喝酒的兴致。原因是老人家一个人在家看电视时，突然就没了电，看着邻居家都亮着灯，老人只好给儿子打来了电话。
这时，聂荣庆夫妇才意识到，这个月忙着准备过年竟忘记了在电卡上充钱，老人一个人在家，眼神不好，万一磕着碰着那可如何是好。可此时外面大雪纷飞，连夜开车回去实在不安全。
正当夫妻二人犯难的时候，聂荣庆无意间看到了茶几玻璃下压着的一张供电公司便民服务卡。“哎呀，我怎么把这个忘了。”说着话，他从自个儿的卡包里也摸出一张小卡片，“陈师傅发卡时说有事就给他打电话，好赖我先打个电话试试吧。”
接到电话之后，正在值班的陈克军二话没说，问清地址穿上大衣便出了门。二十分钟后，一个浑身是雪、连眉毛上都结着冰碴的人出现在了聂奶奶家门口。顾不上拍打满身的雪花，婉言谢绝了老人“进屋坐坐，暖暖身子”的邀请，陈克军拿着电卡回到漫天风雪中。不多时，敲门声再次响起，聂奶奶家的灯重新亮了起来，心也跟着温暖了起来……
