新华网湖北频道３月１日电（易娜 廖述彬）２月２２日，在Ｇ１００７次列车上，？武汉客运段武汉动车组车间党总支书记卢彬华看到安全员刘焱在车厢里忙前忙后，干劲十足的情景，会心的笑了。待他不忙时，卢彬华问他：“刘焱，家里还有什么困难就直说，不要见外。”“真没有了，感谢组织关心。”刘焱原本和母亲两人生活在一起，由于母亲患病，当他上班时，只能托于７０多岁的外婆帮忙照顾。春运前，一场突如其来的大火将刘焱的家烧毁，这让原本困难的家庭雪上加霜。在一次添乘中，细心的卢彬华察觉到刘焱有心事，经过耐心深入的交谈，刘焱把自己的困难说了出来。了解情况后，车间立即组织职工开展募捐活动，半个月就筹得了２万余元，赶在年前送到了刘焱家中，休班职工还主动帮忙置办年货，让刘焱一家过了个暖心年。
职工心气顺了，工作才有干劲。今年春运，该段预计开行临客１２１对，有６０００多名干部职工和３０００多名支援人员，昼夜奋战在春运一线。针对这４０天他们将顾不上父母、顾不上孩子、顾不上家的实际。该段领导班子心系职工、情系现场，坚持以“转变两种观念、促进两种转变、实现两个满意”主题活动为载体，秉承“管理与服务并重”的工作理念，要求所有干部深入现场检查工作的同时，必须要与每名职工交心谈心，并专门成立了职工服务中心和帮困小分队，开通２４小时春运帮扶热线，了解职工冷暖，为职工排忧解难，当好他们的服务员。当刘焱得知段帮困小分队在自己出乘时，两次到家中打扫卫生、帮忙做饭，激动不已，表示一定要将组织的关心转化为工作的动力，为旅客提供更优质、周到的服务。
“职工有任何生活、工作上的困难，都可以向车间和段里反映，我们会竭尽全力为职工排忧解难，解决职工后顾之忧。”该段工会主席冯庆勇说道。
春节期间，该段领导班子成员、科室、车间干部与４７０余名困难职工结成帮扶对子，利用添乘包保的时间分赴各地对３０００余名离退休老职工、老干部、劳动模范和统战对象进行走访慰问，为他们送上新春的祝福与问候，了解他们生活上的困难，并投入资金近７０万元，发放慰问金、油、米等节日物资，做到“人到、钱到、物到、情到”。同时，该段党委进一步提高了困难党员的慰问标准和走访范围，追加近４万元的党费用于慰问困难党员和离退休老党员。曾６次受到毛泽东接见的老劳模骆琴明在得知“娘家人”前来看望，虽然说话吃力，但还是对大家的真切关心连连道谢。
职工吃得好、住得好，才能有精力把工作做好。春运伊始，该段就出资对武昌、汉口、信阳、麻城等地区春运期间办公用房、职工待班室、交通工具、食宿等进行了安排布置，要求待班室、休息车做到卧具干净整洁、安静舒适，餐车、食堂饭菜可口，份量充足。为让大年三十至正月初三仍在车上坚守岗位的乘务员吃上一顿丰盛的“列车年夜饭”，该段拨出２０余万元的专款，大幅度提高了各车班的会餐补贴标准，丰富了乘务员节日期间的饮食生活。此外，该段各级党组织积极开展专题谈心活动，帮助职工缓解春运期间因工作压力大、精神高度紧张以及疲劳过度引起的各类心理不适应，从各方面确保职工身心健康，以饱满的精神更好的为广大旅客服务。
正是因为该段各级组织时刻牵挂着一线职工冷暖，千方百计为职工服务，想方设法为职工排忧，使春运战场上的武客人迸发出了旺盛的工作热情，春运以来，该段安全、路风、服务等重点工作平稳有序，截止２月２６日，共运送旅客８１４万人，同比去年上升１４%。
（编辑：叶艳彬）
