据了解,本次问卷调查内容包括对天气预报的关注程度、是否满意预报服、喜欢哪种天气资讯节目主持风格等等。志愿者耐心地为填写调查问卷的老年人解释问题和选项,对于有些听力不佳的老人,志愿者还不得不一字一句慢慢地大声将问卷读给老人听。
填写调查问卷
钱磊(右)给一位老人读问卷上的问题。
从现场情况了解到,接受问卷调查的老年人普遍都非常关注气象资讯服务。今年已经90高龄的李奶奶精神矍铄,刚刚参加完舞蹈班。她说,每天都会关注天气预报,早晚雷打不动。李奶奶还说,她特别喜欢帅哥美女主持节目,年轻人有朝气。已经退休数年、曾经是气象局工作人的杜爷爷说,他关注公共气象服务已经成为了职业习惯,最希望的就是天气预报“准确再准确”,那本宣传小册子他回去肯定要仔细阅读,还要提意见。有些老人显然对气象公共服务“剖有见地”,在填完调查问卷后还会拉着志愿者做到旁边的凳子上去“促膝长谈”,给公共气象服务工作提供了不少建议。
李倩(左二)在帮助老人填写问卷。
气象主持人金丝燕(左)帮助老人填写调查问卷。
浙江省气象局团委书记李倩表示,现场看到的老年人对气象服务的关注、对气象服务的热心程度之高,略微出乎他们意料。活动现场也发现了一些问题,比如针对老年人,调查问卷的字体可能太小,对于听力不好的老年人是否能够配备助听器等等。她希望今后能将类似的科普活动、调查活动定期举办,并将其流程化、系统化,更加注重细节,为提升气象服务质量添砖加瓦。