拓展服务平台提升离退休干部服务管理水平

来源:省委老干部工作局
2015-03-04 12:31:56

  近年来,金川区委老干部工作局积极适应离退休干部社会化服务管理的新形势,以“全心全意为老干部服务”为出发点和落脚点,大力整合社区资源,充分发挥社区优势,全面落实老干部政治生活待遇,用心用情、尽心尽力,切实加强和改进老干部服务管理工作,着力营造了在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀老干部的浓厚氛围。

  一、整合社区教育资源,搭建老干部思想建设新平台。针对老干部居住分散、集中学习活动不方便、对社区归属感不强的问题,将老干部按照居住情况划分为4个党小组,就近利用社区党员活动中心、远程教育、电子阅览室、图书室等现有教育资源,组织老干部与社区党员共同开展集中学习交流活动,积极促进老干部融入社区,切实发挥老干部示范带动和政治引导作用。同时,充分发挥社区网格党支部、楼栋党小组的作用,定期安排社区网格员和老干部局工作人员上门送文件、送学习资料,使老干部及时学习党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,了解党的路线、方针、政策及全区经济社会发展情况,认真落实老干部的政治待遇,引导老干部坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信、政治自信,自觉遵守党的纪律,始终与党中央保持一致。

  二、夯实社区服务基础,完善老干部服务管理新体系。一是加强活动阵地建设。按照“办公场所最小化、活动空间最大化、服务设施最优化”的工作原则,根据老干部和社区的实际情况,大力整合社区各类活动场所,建立了5个活动中心、1个日间照料中心、16个电子阅览室、29个文体活动室和30个党员活动室。同时,切实加大经费保障力度,完善基础设施,着力强化活动阵地的服务功能。二是强化服务队伍建设。组建社区工作人员、专业机构服务人员和社会其他人员共同参与的家政、医护、精神慰藉等服务队伍,积极组织在职党员、机关干部进社区开展志愿服务活动,组建16个学雷锋志愿者服务队,主动为老干部提供服务。今年以来,先后为老干部提供上门服务380人(次)。三是完善联系服务制度。建立老干部局和社区工作者“五必访、五必问、五必知”联系服务老干部工作制度,“五必访”即:重要节日必访,生病住院必访,遇到困难和突发性事件必访,去世丧葬吊唁必访,思想有波动必访;“五必问”即:必问身体健康情况,必问生活情况,必问居住就医情况,必问困难疑惑情况,必问对区委、区政府及离退休干部工作的意见建议;“五必知”即:必知老干部姓名、年龄、离休单位等基本情况,必知老干部身体状况和生活情况,必知老干部本人及其子女亲人联系地址和方式,必知老干部所面临的困难和问题,必知老干部对当前工作的意见和建议。同时,积极推行分类走访制度,特别是对独居和年老体弱的18名老干部进行周访和月访,及时掌握老干部的生活和身体状况,为老干部提供多样化、个性化、亲情化服务。

  三、丰富社区服务载体,增强老干部服务工作新活力。各社区充分发挥服务资源的作用,向老干部制作发放了联系卡、开通了服务热线电话,并在详细了解和掌握老干部基本情况和生活服务需求的基础上,建立老干部健康档案和基本情况信息台账。始终坚持以老干部的需求为导向,根据其意愿设置菜单式服务项目,组织志愿者、在职党员和社区卫生工作者,为老干部提供日常生活照料、精神慰籍、医疗保健、家庭保洁等方面的服务,推进社区服务老干部多元化、常态化。同时,按照“依托阵地开展活动、依托活动组建社团、依托社团服务凝聚居民群众”的工作理念,大力整合社区各类文化资源,充分利用社区活动场地和设施,组织开展老干部合唱、柔力球、乒乓球等文体活动,主动邀请老干部参加“百姓大舞台”、“文明社区大家乐”等群众性文化活动,不断丰富老干部的精神文化生活,提高老干部的晚年生活质量。

  四、紧扣社区发展大局,拓展老干部作用发挥新途径。本着自觉自愿、量力而行的原则,加强组织引导,多渠道、多层次地组织老干部在社区建设中传递正能量,发挥他们在党建中的固本作用,在政治文明建设进程中的维稳作用,在构建和谐社区中的参谋作用。深入开展“道德讲堂”活动,邀请老干部对青少年进行革命传统教育、法制宣传教育、公民道德教育,大力弘扬社会主义核心价值观。设立老干部义务网吧监督岗,定期对社区网吧进行巡查,对发现沉迷网吧的青少年,及时进行批评教育,并积极与家长联系,共同帮助孩子养成良好的上网习惯。积极发挥老干部的威望优势和群众工作经验丰富的优势,组织引导老干部积极参与调解邻里纠纷、化解社会矛盾,维护社区治安、美化社区环境,协助社区搞好全面建设,做好群众工作,力所能及地为群众排忧解难。同时,建立社区经常性听取老干部意见制度,对社区建设的重大决策主动上门征求老干部的意见和建议,进一步发挥老干部在和谐社区建设中的积极作用。