新华网北京3月4日电（张璐）当前，中国经济“新常态”已是国际经济界的流行词。如新公司北京首席代表、大中华区副总裁李潮东作客新华会客厅，以外资企业的视角来解读“新常态”下中国经济的发展。互联网对消费方式的影响
由于互联网的蓬勃发展，电商为所有销售企业提供了一个平台，所有消费者、生产者、销售方都可以在任何一个地方实现他的销售行为和生产行为，这是第三次工业革命的精髓。2014年由于中国政府采取了一系列的简政放权措施，国家新增加的就业有相当大的比例是自主创业者，如淘宝网上的店主和小型创业型公司等。
李潮东介绍，2014年是如新集团成立三十周年，同时也是这个集团发展史上最大的海外投资专案、投资额近5亿元人民币的如新大中华创新总部园区开幕，这一战略性投资显示出如新公司深耕大中华区市场的信心和决心。如新敏锐地抓住了移动互联网浪潮所带来的生活方式及消费方式的变化，将“线上订购、线下体验”的O2O模式融入到了这个公司日常经营中。微信、微博等社交媒体以及其他新媒体平台，也已成为如新与事业经营伙伴和消费者之间有效的沟通平台。目前已开发的网络订购系统和手机终端app订购系统，使线上交易变得更加便捷。
在中国大陆地区，除了有实体销售的店铺和网点以外，如新公司也建设了互联网的销售网络，客户可以在互联网上找到公司的所有信息，也可以在互联网上购买如新的产品和服务，或者对产品和服务提出意见或投诉。如新公司会确保消费者无论是在互联网还是在实体店铺，都会得到同样品质、同样价格和同样服务的产品。
李潮东坦言，互联网发展对于很多传统的公司而言，的确是一个非常大的挑战，实体营销店的功能很大一部分被互联网所取代，实体营销店要承担店铺成本和营销人员的工资、保险等，所以在市场竞争力方面明显低于互联网，这是一个大趋势。根据调查发现，80后、90后的消费模式已经和过去大不相同，他们会在实体营销店挑选喜欢的产品，然后到网上去对比价格，从中选择价格最优的产品，这个情况对实体营销店带来很大冲击，但李潮东认为这也是一个机会。实体营销店不可能完全被互联网的网上购物平台所取代，原因是消费者不仅仅需要产品，更需要体验。他们不仅仅需要从网上知道这个产品的文字和图片介绍，很多时候也需要试用、试穿，这是互联网所解决不了的问题。在这种状况下，实体营销店就有它本身的优势所在，但是如果实体营销店仍坚守自身的实体营销，而不和互联网结合的话，就会面临一个非常残酷的竞争环境。从这一点上来讲，李潮东更主张互联网和实体营销的结合，“这是我们布局2015年和2016年一个主要的抓手，就是要把实体营销体验店和互联网销售密切的结合起来。这样才是我们如新实体营销店的出路，”李潮东说，“据我所知，我们的同行和一些大型企业都在走这样的道路，所以互联网平台会越做越大，实体营销、实体企业和互联网的关系，是竞争又平衡，并且稳步发展的状态。” 如新的企业社会责任感据李潮东介绍，如新是在美国纽约证券交易所上市的公司，上市已经有20多年的时间，在全球54个国家和地区有分公司，如新企业集团走过了30多年的发展道路，有两个快速发展期，第一个快速发展期是如新公司进入亚洲地区，主要涵盖日本、中国香港和台湾地区，是如新集团在全球经济发展中的一个快速增长期。第二个快速增长期就是进入中国大陆，到目前为止中国大陆占如新公司全球销售额将近30%，从如新总公司董事会和管理委员会对中国情况的研判来看，中国市场还有相当大的发展空间。同时也看到了经济“新常态”对外资企业的要求。为了适应“新常态”，2014年如新公司专门在中国上海创建了一个大中华区的创新园区，把全球主要的研发力量集中到中国，中国的研发中心支持了全球特别是亚太地区市场的发展，创新园区在上海得到了高度的认可和评价，2014年如新公司位列上海市纳税百强的第23位，如新公司从2009年开始就以“创新”作为主导市场销售的推动力，从各个方面提供给消费者比较好的生活质量。在这个基础上，如新公司强调了企业的社会责任，据了解，如新连续多年被中国民政部评为全国最佳慈善企业，也被扶贫基金会、全国残联评为最佳企业。作为一个企业来讲，企业社会责任并不仅仅局限于做慈善，还应当涵盖法律层面、社会层面、经济层面和道德层面。李潮东强调：“对我们来讲，做一个遵纪守法的企业是第一位的，这也符合我们国家全面依法治国的大环境。另外一方面作为一个企业来讲，它的企业社会责任最根本是要建设一个非常优秀的企业，能够创新，能够提供最优质、价格最合理、成本最低的消费品给消费者，在这个基础上要把它获得的成果回馈给社会，帮助社会的弱势群体，帮助那些需要帮助的人。”
