在吉林供电段龙潭山电力工区小黑板前，经常有一个皮肤黝黑，个子不高，戴着副眼镜，精干利落的中年汉子眉飞色舞，侃侃而谈，给工区职工传授着他的独门秘籍。每次职工都全神贯注地倾听着，生怕落下一句话。
这个人叫蔡东凯，今年46岁。吉林供电段龙潭山电力工区工长。他早年在吉林职工大学毕业，由于家庭生活困难，业余时间干过装修，内线业务水平较高。参加工作后，他谦虚好学，哪有新技术就跑去询问。当了电力工长后，他理论与实践相结合，潜心钻研，在电力低压故障中总结出一套“中医理论”，工区职工都亲切地称他为“老中医”。
他认为，有很多好经验是触类旁通的。经过不断的完善、变通，可以把好经验移植到其他领域，产生意想不到的好效果。
龙潭山电力工区主要负责长图线和龙潭山、吉林北、棋盘几个大站场的电力设备检修工作。由于管内设备有很大部分已超大修期，且近几年供电负荷的大量增容，电力低压故障发生机率也有所增加。他利用多年来处理低压故障的宝贵经验和自己不断的学习探索，借鉴中医学中的四诊疗法，总结出了一套处理电力低压故障的独特方法。
中医学中最著名的望、闻、问、切“四诊疗法”历史悠久，是尽人皆知的中华瑰宝。而他独辟蹊径，将“四诊疗法”灵活的运用在了低压电力故障的判断上。取得了意想不到的好效果。“望”即是通过观察电力设备的各部接点、电缆接头、开关刀闸触点、充油设备油位置等设备外观，以及现场环境是否被外界侵害，判断设备是否有过载发热、氧化弛缓、外部侵害等不良现象。“闻”一方面是通过听觉听设备运行声音有无异常来判断设备运行情况，另一方面是通过嗅觉来闻设备有无异味，重点部位有无焦糊味道，从而判断故障性质。“问”是通过询问使用设备的用户当时故障情况，有无增容或错误使用设备现象，来了解故障发生时的细节。“切”就是通过触碰电缆表皮、开关绝缘来判断设备有无温度过高发热现象。
他的“四诊疗法”高度概括了低压电力故障的所有判断方法，并且简单易懂，形象直观，在工区中已经广泛应用，并在故障查找中得到了良好的验证。一次，一个车站出现了照明回路故障，开关送电后的电源一相保险隔一段时间就熔断，经多方查找都没发现故障原因。正当职工一筹莫展时，“老中医”及时赶来了。看着大家正要进行电缆挖掘找故障点，他大声制止：“我觉得这里另有蹊跷，还是先看看再说。”
他走到配电箱前，熟练的观察设备的运行情况，用手背在电缆的绝缘皮上来回试探温度，又迅速跑到车站值班人员那里了解情况，最后在车站自维的线路上找了故障点。原来是车站室内装修改造，一相电源线未接好就直接接触到了配电箱上，导致一相低压接地。将该回路停电后，送电恢复了正常。
这次，他运用“望”和“切”判断出了是下级回路有问题，又运用“问”了解了该回路最近有施工情况，所以手到病除，大大缩短了故障查找时间，迅速恢复了车站的正常供电，确保了安全运输秩序。
还有一次，他和职工一起对道口例行检查，检查完毕了，确认设备运行正常，大家刚要离开，他却感到有些不对劲儿。他在配电箱附近左闻闻右嗅嗅，立即意识到有问题，有过负荷现象。他顺着线路进行查找，最后找到了一条室内负荷线，已经过热发焦，如果再继续使用，有可能会发生火灾。这次，他运用 “四诊疗法”中的“闻”，查找出一个重大安全隐患，避免了一场火灾事故的发生。事后，职工们开玩笑说，蔡工长是用鼻子处理的这次故障！
他给职工上课时经常说，电力工就是电力设备的医生，处理电力设备的隐患故障，就如同为电力设备开方治病。 你必须熟练掌握设备的每一种病因，每一种病况，提前排除隐患，以确保供电安全。（马鑫）
