黔西南州消协受理投诉104件 挽回损失39.3万元

作者:胡奎 喻思远 来源:黔西南日报
2015-03-11 00:00:00

  记者日前从黔西南州消费者协会获悉,去年,全州各级消协共受理消费者投诉104件,解决率100%,为消费者挽回经济损失39.3万元。

  去年,全州各级消费者协会认真履行职责,根据消费者的投诉情况和消费特点,及时发布节日消费、旅游消费、食品安全消费等消费警示,防范和避免对消费者人身伤害和财产的损失,从而减少消费纠纷的发生。并积极向消费者提供消费信息和咨询服务,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费。此外,开展以食品安全、药品、农资为重点的城乡市场检查活动,处理了一些不法商贩,在一定程度上净化了消费市场。