阳光社区地处商业繁华及各中、小学密集地段，人口流动性大，租住户较多，人员类型复杂。根据这一情况，我阳光社区“一口清”工作表也随之诞生。现在我站的社工每人一份 ，并熟记在心。这是对社工的一个基本要求 。每个社工通过入户走访、民情日记、网格化管理、业务学习、互动交流等形式不断深化、落实“一口清”工作内容。要求每个社工对自己网格内住户的基本情况要了解、掌握清楚。
主要内容有:一是掌握网格内户数、人数，及每户居民的基本情况，主要包括户主姓名、家庭成员和户籍所在地等；二是掌握网格内放心户、基本户、重点工作户、重点管控户等情况，适时联系，为社区的稳定掌握第一手资料；三是弱势群体情况，孤寡老人、残疾人、大病重病人员等，尽力为这部分人提供便利和关怀；四是掌握与居民利益密切相关的有力政策和办事流程，为居民提供在就业扶助、医疗、养老、计划生育等方面的信息。
努力实现业务知晓“零盲点”、工作能力“零滞后”、服务到位“零缺陷”。（王静）
