消协提示:快递单据要妥善保管

作者:王子川 来源:新华网
2015-03-12 16:11:00

  新华网太原3月12日电(王子川)随着网络购物的大量出现,使快递服务业迅猛发展,同时快递服务质量也存在丢失、掉包、短缺、破损等问题。山西省消费者协会提醒广大消费者,在选择快递业服务时做到“六个要”。

  1、选择快递要谨慎。消费者要选择证照齐全的合法正规快递公司,并综合考虑其资质和服务,尽可能选择信誉高、服务好,经营规范,有一定经营规模及市场口碑的快递公司。不要一味追求低价快递费用的快递公司。

  2、快递条款要看清。在快递物品前要仔细查看快递单,详细阅读快递单背面的合同条款内容,如果对条款存在疑问,应当场指出,并在快递单备注栏中注明有关事项,如遇”霸王条款”应坚决抵制并向有关部门举报。

  3、填好单据要保管。消费者要清晰填写快递物品的名称、数量、单位、价格、金额、时间、取货方式等,并妥善保管有关单据,避免不必要的纠纷。

  4、降低风险要保价。在快递重要物品或易损坏物品时,应尽量选择保价投递,并明确违约责任,以降低投递风险。

  5、签收物品要验货。在接受快递服务时,应先验货再签收。消费者在收货时,有权利对商品进行验货,确认商品完好无损再签名。

  6、消费维权要主动。在快递服务中一旦发生消费纠纷,消费者可根据相关证据,拿起法律武器保护自己的合法权益。(完)