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景德镇市公安局为深化公安改革，大力推进警务实战化建设，于近日创建了全国首支公安信访督查专员工作队。首批24名已经退居二线或即将退居二线的老民警下到公安基层所队，这些老公安从事公安基层信访工作，既可以节约警力成本，提升警力运行效率，直接倾听群众呼声，又利于促进社会矛盾纠纷有效化解。
现在，第一批信访督查专员已在岗10多天，他们的工作情况怎样？昨日，记者走进各派出所，了解了他们鲜为人知的故事。
何军威为信访督查专员工作队授牌 图/受访单位提供
“二线”上“一线” 搭建干事大舞台
2014年初，景德镇市公安局开始酝酿将信访督查专员工作作为预防和减少信访问题的“试金石”。景德镇市公安局有关负责人告诉记者，该局结合民警队伍和信访工作的实际情况，经过前期深入调查研究后而进行试点的。该做法有利于有效化解社会矛盾纠纷、进一步加强当地公安基层信访工作，充分发挥退居二线领导干部丰富的工作经验。
今年3月4日，景德镇市公安局信访督查专员工作队正式成立。据了解，该信访督查专员工作队首批成员24人，全部都是退居二线或即将退居二线的公安干部。景德镇市副市长、市公安局局长何军威表示：“把信访专员派驻派出所、交警队、刑警队，实质上是市公安局工作向基层的延伸，让市公安局能够直接触摸到老百姓的真实需求和对公安机关的真切期望。”
江建强，原任景德镇市公安局刑警支队支队长，现任该局调研员、信访督查专员工作队队长。他告诉记者，工作队实行统一调度和分片包干相结合的管理体制，分设在珠山、昌江、交警、驻外等各片区驻所（队）办公。
据介绍，工作队员的主要工作是指导协调驻点单位调处矛盾纠纷、化解信访案件，同时兼任一部分市局中心工作督导任务，促进提高基层所队的办事效率和服务群众的本领。工作队将定期开展周例会、月汇总，工作成效参与市公安局机关的年度考核评比。
