社区最近开展了哪些活动?如何申请生二胎?如何申请城市居民最低生活保障……这些原本张贴在社区公告栏上的信息,如今只需手机“扫一扫”、手指“点一点”,便可知晓。
近日,北屯市军垦街道办得仁社区利用微信覆盖面广、资费低的特点,相继开通了微信公众平台“北屯市得仁社区”和微信群“得仁社区我的家”,使社区居民足不出户便可随时随地咨询、查阅、交流各类信息。
据了解,该微信公众平台共设立了“党员管理”、“文化教育”、“社会救助”、“劳动保障”、“计划生育”、“环境卫生”等耳目一新的“微菜单”。在发布中,由专人负责、专人审核、专人监督,保证了发布信息的真实。此外,居民还可以根据需求,输入关键字,自行点击查询,得到更细致的服务。截止目前,该微信平台已累计发布消息37期、71条。
“过去,得仁社区管辖的楼栋多,住户范围广,想召开一次全体网格员议事会都很不容易。微信公众平台和微信群建立后,小区里有什么事情,通过微信,大家及时商议解决,既便捷又省时间。更重要的是,微信也成为居民参与社区工作、反映问题的重要平台。”得仁社区工作人员张大帅告诉记者。
家住北屯市新区南湖小区的刘艳琼是一位年轻妈妈。她告诉记者,“以前很少去看小区公告栏,对于小区的大事小情一概不知。添加了社区微信后,免费领取了计生用品、办理了门牌证,和社区的联系更加紧密了。”
“以前都是打电话或当面说。社区工作人员教我使用微信后,现在看到环境问题,直接拍张照片发到微信群里,那边就有工作人员来处理了。”今年68岁的刘根发老人说。
社区玩转“朋友圈”,小微信发挥大作用。记者在采访中得知,目前北屯市已有多个社区利用微信提升对居民养老、社区管理、文化活动等方面的服务能力和速度,打通了政府部门收集社情民意的新渠道。