电力安全关系人民群众的切身利益，关系国民经济发展和社会稳定的大局。近年来，国家电网渭南公司积极履行社会责任，为地方的经济发展、社会民生创造了良好的用电环境，向全市人民交上了一张张为民惠民的新答卷。
国网渭南供电公司坚持服从服务全市工作大局，全力保障社会生产和居民生活用电，履行了“让政府放心、让百姓满意”的社会承诺。全力支持地方经济发展，主动跟踪省市重点项目建设，简化接电报装手续，全年业扩报装投运1.77万户，容量125.36万千伏安；开辟“绿色通道”，加快重点项目报装接电速度，顺利投运渭玉高速、黄韩侯铁路、万达广场等6个省市重点项目，为地方工业稳增长和经济发展作出积极贡献；高度重视与政府的汇报沟通，促成省电力公司与渭南市签订“共同推进电网建设战略合作协议”，公司与富平、华阴、高新区等地方政府签订了战略合作协议，共同推动“十三五”电网规划落实。积极推动渭南电网发展，批复富平长春变增容等4项工程，富平、合阳等地区新增供电能力75.6兆伏安，线路33.21公里。持续加大配电网投资力度，配电网标准化建设管理水平稳步提升，2015年项目全面竣工；有效落实市政府新建住宅小区供配电设施配套费政策，有序实施新建住宅小区供配电设施建设，目前覆盖面积79.07万平方米、户数7234户，为居民小区安全可靠用电、降低电价打下良好基础；积极实施便民服务举措，推广金融服务点代收电费业务，目前缴费网点达2100余个，缴费方式达到26种，基本实现“城市十分钟缴费圈”和“村村有缴费点”，推广应用智能电表29.8万只，采集系统接入64万户建立全年常态化明察暗访工作机制，开展6个轮次、覆盖全部服务窗口的明察暗访，持续规范员工服务行为，公司连续10年行风测评名列全市第一。
该公司始终把建设坚强智能电网作为优化投资环境、改善民生、服务全市经济发展的重中之重。“十二五”期间，完成电网建设投资32.45亿元，完成330千伏电网建设项目5项，新增供电能力105万千伏安，渭南电网330千伏网架结构进一步优化，富平、华县、澄县、大荔等县域供电能力显著提升；新建110千伏变电站6座，增容扩建7座，新建及改造线路工程5项，新增供电能力65.2万千伏安，线路619公里，110千伏电网结构和装备水平明显优化，供电服务和抵御灾害能力显著增强。新建改造35千伏变电站3座、线路137.73公里，10千伏及以下配变50台、线路82公里，进一步优化了配电网架结构，解决了部分地区限制农村经济发展的“卡脖子”、低电压等问题，提升了渭南配网供电能力。
随着渭南经济的快速发展，电力需求越来越大，渭南市是陕西电网重要的火电基地，也是西电东送的主通道。2015年，辖区内统调机组总上网电量共257.99亿千瓦时，除满足渭南地区用电外，年内向外送电136.46亿千瓦时。渭南电网现已形成以750千伏为支撑的330千伏环网、110千伏双回路的坚强网架。2015年，渭南地区统调最大负荷240万千瓦，全社会用电量121.54亿千瓦时、同比增长11.04%。根据国家宏观经济环境、渭南经济发展趋势、用户报装和现有负荷变化情况，2016年渭南地区负荷将继续保持稳步增长，主要集中在化工、钢铁行业和城乡居民生活用电，排灌电量小幅增加，其他行业增减因素综合考虑后与2015年基本持平。预计渭南电网2016年电网负荷最大负荷预计将达到255万千瓦，年供电量将达到124亿千瓦时。总而言之，从各行业用电量来看，渭南市整体经济发展形势较为稳健，从电网供电能力来看，渭南电网运行平稳，供电能力整体较为充裕，能够满足经济社会发展和人民群众生产生活的用电需求。
优质服务是电网企业的生命线。电网企业作为窗口单位，与群众的联系更直接、更紧密，该公司进一步加强作风建设，做好以下几方面工作，提升优质服务水平，提高客户和群众的满意度。首先，自觉践行“你用电，我用心”服务理念。本着对人民高度负责的态度，带着感情服务群众，推行业扩服务走出去策略，全面开放各电压等级报装容量，力争客户无条件接入。其次，打造群众满意窗口。严格落实“一口对外”、首问负责和限时办结制，简化客户提供资料种类，提高居民办电效率；创新便民服务举措，积极推广短信、微信、微博、手机客户端等新型服务方式。最后，以客户体验为导向。创新应用“互联网+电力营销服务”模式，深化用电信息采集和客户服务系统应用，加强大数据分析研判，主动提供多元化、个性化、互动化增值服务体验，打造价值服务品牌。
新的一年，国网渭南公司将积极服务全市工作大局，加强电网安全基础管理和风险管控，落实各级各类人员安全责任，深化设备深度隐患排查治理，有力保障全市电力安全可靠供应；加快电网建设，确保富平、丰源330千伏变电站110千伏送出、双塔变增容改造、重阳输变电等7项重点工程按期投运。进一步完善电网结构，加快各级城市配电网建设改造和农网完善工程，解决全市部分区域电力供应紧张问题；打造“你用电我用心”服务品牌，细化便民惠民服务措施，确保省市重点项目早开工、早投产、早见效，全力为广大客户供好电、服好务。四是促进渭南新兴产业发展，落实推进煤化工、光伏等产业链工程、推广电动新能源汽车等政策要求，开展充电设施“四进”服务，确保按期完成连霍高速渭南段4个充电站建设，有序推进渭南智慧城市试点项目建设，全力做好电力基础设施建设工作。（宁纪军）
