座头鲸旅行网采取创新运营模式，为旅游行业注入新能量。
在线旅游市场的火爆造就了众多成功的在线旅游企业。2015年，途牛相继于5月和11月分别获得京东和海航的投资，不仅接管京东的旅游频道，并获得其流量支持;另一方面也获得了海航旗下机票和酒店资源，准备再拓展旅游度假市场。又如携程收购艺龙，与去哪儿网合并等。资本搅动整个在线旅游市场一方面说明了这个行业的竞争如火如荼，另一方面也证明了旅游电子商务的有利可图。但是在这些知名的在线旅游网站中，他们大多数是直接面对旅游用户的B2C平台，而B2C模式并不代表旅游电子商务的全部。旅游电子商务市场中，还有一块尚待开发的巨大市场，即C2C市场。
据悉，座头鲸旅行网是座头鲸网络科技(北京)有限公司倾力打造的“人人都是旅行家”的全球旅行互助平台。作为以“主题+纯玩”为宗旨的C2C旅行服务平台。实现旅行者与目的地服务资源的直面对接，同时引入互联网分销机制，实现旅行线路的发布、分享、营销全民参与。用户成为旅行线路的发布者、体验者、分享者，真正实现“跟着local玩转地球，人人都是旅行家。
座头鲸旅行网的产品优势在于所有的旅游产品都是通过全球直接采购的，不仅有市场上主流的跟团游产品，也有目前深受资深旅行者喜爱的自由行和主题旅行产品。常规旅游产品包括自由行、自驾游、游学、游轮、英文团以及各类经典主题旅行系列等;定制游产品针对用户信息需求，迅速提供由专业人员提供的旅游设计方案，满足旅游用户自由、放松的旅游需求;特惠尾单产品通过覆盖全球的旅游合作资源和旅游信息采集渠道，能够为旅游用户提供大量高品质的旅游尾单产品。
据了解，座头鲸旅行网针对行业痛点，提供了完善的解决方案：
1.流程简单化。用户关注微信后即可成为无所不能、无所不晓的旅行家。座头鲸旅行网通过实现旅行者与local资源(目的地服务资源)的直面对接，简化旅游服务流程;
2.服务人性化。座头鲸为旅行家提供客服托管服务：为其朋友及客人提供热情、周到、专业的旅游咨询服务。如果旅行家自愿自己提供客服，则客服电话默认为旅行家联系方式。同时通过整合local资源，为旅行者提供更优质的服务体系。
3.线路个性化。成为座头鲸的旅行家可以免费分销遍及全球的旅行产品，自己发布、分享线路。通过分销模式，提高旅行从业人员和旅行者的参与热情，为旅行者提供更为新奇、个性化的旅游路线，提高旅游体验。
4.平台引入众筹概念和关系营销概念
旅行家通过分享招募定制游产品，成为旅游产品的筹划组织者，成团出游更容易的同时，还可以分摊交通成本和旅游费用，加上旅行家有着分销盈利和费用减免的优惠，使得旅行成本大大降低。
同时旅行家店铺产品以周围亲朋需求为主要内容，更易成团出游
座头鲸致力于成为智慧旅游细分行业的领导者。为此，其构建了层次化的平台体系：座头鲸旅行网平台、旅游产品营销平台和旅游产品分销平台。拓展了旅行社的服务方式，为用户提供了增值服务，实现了多样化的功能业务。
