66万手机和电脑用户参与
《亮见》缘何受欢迎？
“在这个平台上，百姓找到了释放口，也让官员更能意识到自己工作不到位的地方，更接地气。”
两期节目播出后，立即引起广大市民和网民的极大关注。有统计数据显示，2014年12月12日首期《亮见》直播中，共有21。8万手机和电脑用户在线参与。2014年12月30日第二期直播，有44。3万手机和电脑用户在线参与，比第一次直播时参与人数翻了一番。两次直播，共有66。1万网友实时在线参与。截至2014年12月31日，《亮见问政》网络专题点击量163万，有408435位网友参与投票遴选电视述职的政府部门，并向相关部门提问。微博话题《亮见问政》阅读量达到1067。6万，这对仅有800余万人口的海南、200余万人口的海口来说，无疑是一个令人出乎意料的数字。
不仅如此，针对节目的播出，以及各职能部门根据反映问题后续采取的整改落实举措，中央、省、市各级媒体纷纷进行了系列跟踪报道。第一期节目播出后，湖北黄岗电视台和广西南宁电视台还先后到海口做相关调研并取经。2015年1月3日，中央电视台新闻直播间栏目就两期《亮见》节目播出取得的效果进行了专门报道。
那么，《亮见》究竟缘何如此受关注并受百姓的欢迎？中央电视台记者何其姝在节目结束后对此表示：“以为节目会是普通的述职活动，没想到海口会动真格，而且力度之大、交锋之激烈、评论之犀利，大大超出我的预期！”
特邀评论员矢弓则认为，《亮见》节目之所以受欢迎，一来是因为这个节目为老百姓提供了表达意见的机会和搭建了与官员沟通的平台。再者，节目通过面对面质疑提问的方式，使得政府职能部门主要负责人能够更真切地感受民意、理解民意、顺应民意。“在这个平台上，百姓找到了释放口，也让官员更能意识到自己工作不到位的地方，更接地气。”
据了解，事实上，对于上《亮见》这档节目，有关职能部门官员多少还是存有顾虑心理的。李运文事后向记者坦言，在直播节目里，面对摄像机，如何克服紧张，并让回答充分体现出管理者的政策水平、解决问题的能力、协调能力等，这非常考验参与者的心态和智慧。
作为节目的重要策划者和参与者之一，海口市效能办主任李以平介绍，为确保问政节目“真刀真枪”，节目组在节目开播前做了大量的准备工作，一方面，多渠道搜集市民网友的建议和案例，准备节目现场将要提出的问题；另一方面，要确保问题保密，决不允许向相关职能部门透露具体信息。
为防止参加节目的“一把手”临阵请假，海口市纪委在请示市委、市政府的同意后，向“上线”问政部门下达了硬指标，确定上节目的日期后不允许任何人请假，并且，要求各参加节目的局长必须正面回应百姓的提问和质疑。
据透露，第二期节目开播前夕，曾有官员因身体不适住院而两度要求请假，结果，都没有被允许。而且为了防止发生不测，节目组提前做好了充分的准备，节目开播当天，海口市120救护车、消防车、供电车、交警等全程驻守在直播间外，参加节目的官员还配备应急医药箱及医生随行。
电视问政两期所提问题
大多得到职能部门整改
记者走访部分在热点难点问题征集期间市民所反映的问题，被告知其中大部分问题已经解决。
日前，记者走访部分在热点难点问题征集期间市民所反映的问题，结果被告知其中大部分问题已经解决了。特约评论员矢弓也表示，自从担任两期《亮见》节目的特邀评论员后，身边很多人给他打电话，针对节目中所反映的问题，问及有关职能部门整改落实的情况，反馈良好。
符之冠介绍，《亮见》播出后，为严厉打击部分不法商贩在禽类屠宰环节中违法使用沥青、工业石蜡以及工业松香等除毛的违法行为，保证禽类产品质量安全，2014年12月19日凌晨，由海口市食品安全委员办公室牵头，联合海口市食药监、公安、农业、商务等执法部门，在全市范围内开展了禽类宰杀市场专项行动。经检查，未发现使用沥青、工业石蜡和工业松香等非法禁用物质加工脱毛现象。针对各个药品超市、药店私自售卖非处方药的情况，相关部门也开展了专项整治。
李运文表示，通过参加电视节目，确实发现了以前有所疏忽的问题，面对面交流这种方式很好，今后将进一步完善信访回访机制，切实解决关系百姓切身利益的问题。针对节目中反映的房产证问题、物业管理乱象等问题，住建局日前已进行了梳理、归类分析，并且深入调查走访，制定了整改计划和措施，明确责任处室、责任人，针对能及时处理的问题要求限时办理。
此外，海口市教育局、卫生局也分别作出回应。
海口市教育局局长厉春介绍，为缓解椰城百姓子女就学压力，海口将进一步加快布局调整步伐，推进义务教育均衡发展；将暗访全市义务教育阶段学校学生课业负担情况，制定切实可行的减负措施；加强师德师风建设，建立和完善责任追究制度，杜绝有偿补课、违规乱收费等问题。
海口市卫生局也制定了整改计划，相关负责人介绍，将进一步推进城乡卫生服务均等化，强化岗位培训、加大城市卫生支持卫生院帮扶力度等提高农村医疗卫生水平；开展医务人员礼仪培训、着装规范检查、规范服务用语等；建立门诊病人叫号分诊系统、完善就诊一卡通等加强医德医风建设；降低医疗费用、建立高效的投诉处理机制，努力为百姓提供更好的服务。
