在冠芝霖买手机，没想却办成了合约机。女报记者 韩晓璨 摄
在冠芝霖购买手机，销售员说可以赠送话费。但消费者王女士购机后才发现，自己签下的合同并不是买手机赠话费，而是充话费赠手机。这让她有一种“上当”之感，她说：“如果我要办理合约机，我可以去营业厅。为什么要来冠芝霖呢?”
买手机送话费弄晕消费者
1月19日，王女士到泉城路冠芝霖手机西门专卖店选购手机。当时，销售员告知购买手机可赠送话费，并且可以抽奖、送礼品券。最终，王女士挑选了一部华为手机，决定花999元购买这部手机。销售员将王女士带到了一个柜台，拿出一份合同让她签字。王女士说：“当时，我并没有仔细看这份合同，只是按照销售员的要求在几个地方签字。另外，柜台上几个员工也没有穿通信运营商的工装，这让我认为她们是卖场里的员工。”
这时，按销售员的提示，王女士选了一个新手机号。付款后，王女士要求卖场开具手机的发票，但卖场却只开具了一个话费的单子。“当时，我急着回单位上班，没有注意这些细节，拿了手机就走了。”手机卖场购回“合约机”
回到单位后，王女士看了合同后发现，购买的是个“合约机”。“同事提醒我，你这是充话费赠手机，而不是买手机赠话费。”王女士仔细看了一下合同，发现自己签下的确实是一份充话费赠手机的合同。“我当时就觉得很失望。在我的心目中，觉得合约机的质量都不是很好。另外，我单位是可以报销话费的，合约里的套餐对我来说，并不是很合适。”王女士看到，合同里的套餐是每月消费45元，赠送30元。她说：“当时签合同的时候，都是售货员给我打的对号，我只签了字。”
事后，王女士越想越后悔，她找到冠芝霖手机大卖场，希望退掉手机。但合约上王女士的签名却让她处于不利地位。“我觉得自己不该匆忙签下合同。但我认为，销售员对我进行了误导，起码有些内容没交代清楚。如果我想要买合约机，我为什么不去移动运营商的营业厅，而是来冠芝霖呢?”
