中通：全国客服和南京网点的回复打脸
记者致电中通快递全国客服，在三次占线之后终于接通，客服人员表示，中通快递春节期间均正常收寄，且没有加收任何费用，也就不存在复工的说法。但此后记者拨打南京几家中通网点的电话，均未接通。最后，中通玄武一部的电话接通后，工作人员告诉记者，收件的话要等到初八，更向记者坦言，所谓春节期间正常运营，只是收件而无法发件，快件积压着，要到明天才会恢复。
韵达：南京有网点昨天已经开工
韵达快递全国客服表示，春节期间韵达正常收发件，但每笔要贵上个两到三倍，所以建议记者今天再寄，价格会随着恢复正常。不过，当记者致电韵达锁金村公司时，工作人员显然已经进入工作状态，表示可以上门收件，同时不会加收任何费用，网点的业务目前已经基本恢复。
节后快件将现小高峰
快递行业面临挑战
受快递行业普遍的“春节模式”影响，不少网店春节期间都采取只下单不发货的模式。记者浏览各网点后发现，不少店主都抓准了当地快递复工的时间，伺机开张。当然，也有网点所幸晾起大家，要等到正月十五后才重新营业。春节后，网购方面必定有大量快件释放，再加上春节期间积压下来的快件，节后快递业务恐怕将出现新一轮繁忙的“小高峰”。
此外，节后快递员到岗以及离职的情况目前还不明确。春节向来是快递行业人员流动的高峰时期，往年年后也多有出现因为离职导致暂时人手不够，引发个别地区快递停滞的现象。昨天，记者随机了解的南京几家快递网点，情况总体良好，但某快递锁金村网点负责人李先生也坦言：“由于积压件处理量和可能出现的人员，快递刚复工这段时间快件送达时间会稍加延长，还希望市民能予以理解。”
上一页12 上一页12
