热点三：资格证终身有效
导游人员资格证书，是取得导游证的必要前提，也就是说，要取得导游证，必须首先取得导游资格证书。但是，取得导游人员资格证书，并不意味着必然取得导游证。
目前，导游资格证的有效期限为3年。3年之内必须将资格证挂靠旅行社或者导游服务公司，换取导游证（IC卡）；如果3年内未换取，导游资格证自动失效。
对于放开导游自由执业后，导游资格证将终身有效，接受采访的旅游从业者出现观点分歧。
有观点认为，此前导游资格证3年不从业就作废的规定不太合理；也有观点持保留态度，认为导游资格证终身有效，需要有一个合理的时间界定，如从今年的全国导游资格证“统考”开始，执行导游资格证终身有效的规定。
“导游资格证一旦终身有效，意味着已经持有作废十多年导游证的人员也能进行导游讲解。现在市场的发展对于个性化服务要求很高，而对于导游这个职业，如果一段时间不带团，很可能就需要重新充电。”李伟说，“很可能会发生这样的情况，游客一看某位导游的导游资格证有十多年，认为他是资深导游，但其实这个导游很久都没带过团。”
热点四：取消导游年审制
按照国家相关法规，导游证自发放之日起，每年要参加年审考评。不参加年审的导游，不得在岗从事导游业务。
如果放开导游自由执业，将取消导游年审制度。对此，一位旅游从业者说：“对导游的考核，不应该只考虑他在一年中最后几天的学习、考试，而是应该将对一名导游的考核放到平时，进行综合考核。”
目前，昆明市旅发委正在构建“官方+协会+游客”的旅游各要素动态评价体系，其中就包括导游。依托昆明智慧旅游平台，游客在手机上输入所乘坐旅游大巴的车号或者扫描导游的二维码，就能了解导游的服务质量和等级信息，并能对导游的服务质量进行打分评价。通过智慧旅游平台的后台数据汇集，最终形成对导游的累计评价。
对导游动态考评和导游等级管理，将对导游的管理放到平时。导游如果服务质量不佳被投诉，就会被扣分、降级或取消星级，甚至被责令退出市场。
不过，也有观点认为，是否完全取消导游年审制，还值得探讨。
“现在，大家对导游年审制诟病最多的地方在于费时费力，导游们要调整带团时间来学习、考试，”李伟说，“其实，导游年审可以换个方式进行。比如导游可以通过网站或APP进行在线培训、考试，按照规定在一年内要修完相应课时并通过测验。”（记者 李思凡）
