工商银行2015年春节假期营业时间调整安排

　　根据工总行通知，2015年2月18日至2月24日放假调休，共7天。2月15日（星期日）、2月28日（星期六）上班。现将有关工作安排通知如下：

　　一、个人金融专业

　　（一）2015年春节放假7天中，农历除夕（2月18日、星期三）、各支行全网点对外营业，营业时间为9:30—16:00，并根据营业情况适当调整营业窗口。初一（2月19日、星期四）、初二（2月20日、星期五）、初三（2月21日、星期六），各行保证三分之一以上网点对外营业，营业时间为9:30—16:00，并根据营业情况适当调整营业窗口。初四（2月22日、星期日）起，各行所辖营业网点照常对外营业，各网点对外营业时间恢复正常。各行要在春节放假前即在辖属各网点张贴通知，告知辖属各网点的营业时间。在春节期间休业网点门前张贴告示，告知附近开门的营业网点信息。

　　（二）放假期间各行要根据理财业务实际情况，合理安排并切实做好理财产品销售工作。各理财中心每日必须要有客户经理值班，保证随时为高端客户的服务畅通，避免高端客户流失。放假前客户经理需与所管理的高端客户联系，询问客户放假期间的金融需求，并向客户表示节日的问候与祝福。

　　（三）2015年2月18日—2月24日停止办理所有的基金业务，2月25日恢复正常。网点可以受理客户对基金业务的预约申请，但是必须向客户讲清，放假期间认购、申购、赎回等基金业务，只有在节后沪深两市交易日后方可上送基金公司确认。

　　二、银行卡业务

　　春节期间，信用卡业务POS正常运转。

　　三、电子银行业务

　　电子银行业务春节期间正常运转，95588提供24小时人工座席服务。（完）