村干部坐班办民事顺民心

　　春寒料峭，走进民和县西沟乡麻地沟村，在漂亮的村级综合办公服务中心聚集着许多前来办事的群众,有的在民生窗口办理合作医疗等有关手续，有的就生产生活中遇到的困难向村“两委”负责人诉求帮助等等。

　　这是民和县为着力打破以往村干部日常工作时间不确定、地点不固定，逢事做事、逢人办事的局面，实行村“两委”班子成员中全面推行坐班制的一个缩影。

　　坐班，为民办事效率高

　　去年以来，民和县依托入乡驻村、美丽乡村等活动新建村级综合办公服务中心48个。结合各乡镇需求，积极配套篮球架、乒乓球台等健身器材，确保了村级综合办公服务中心成为民便民的“经济服务平台”、丰富群众生活的“文化活动舞台”。

　　在实施村干部坐班制中，坐班人员具体负责处理日常村务工作外，作为本村当天的村民事务代办员，还受理群众代办事项，为群众提供村级事务全程代办和协办服务；对群众提出的符合政策、事实清楚的事项出具证明，对户口申报、新型农村合作医疗、养老保险等提供代办服务，方便了群众办事。

　　坐班，及时化解了纠纷

　　为及时化解矛盾纠纷，民和县建立健全集中办公、首问负责和维稳事件即时报告的坐班工作制度。坐班实行定人定点定责办公，坐班时间每天不少于6小时。村“两委”班子成员每月至少集中办公1次，集中学习党的方针政策，及时传达文件精神，共同研究解决村内重要事项和热点难点等问题。

　　建立《村“两委”班子成员坐班制办公为民服务工作台账》，对当日来访接待工作、承办事项、办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件、村民事务代办等进行详细记录，处理事务做到“有记录、有答复、有反馈、有签名”。截至目前，共排查出各类矛盾纠纷380件，已化解372件，化解率为98%。

　　坐班，转变作风赢赞誉

　　变“坐办”为“坐班”。蹲点服务，把村干部坐在家里办事，改为“坐”在村委会办公室办公，村民有事都到村委会办公室解决，由村干部及驻村干部接待办理。便民服务站及代办点全程代办群众服务事务，代办事项包括新农保、新农合、民政、残联、户籍等领域。

　　在“两讲两促”活动中，驻村干部不仅在村委办公室办公，主动深入村社将农户的农膜、农药、化肥送到家门口，进社入户主动了解群众各方面的需求。如西沟乡在麻地沟村级综合办公服务中心设立东沟片区办事大厅，李二堡镇设立塘尔垣片区办事大厅……民和县安排乡村干部坐班，实行村民事务代办制，极大地方便了群众办事，受到了群众的一致好评。